結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察

蜜匠婚禮CMO向?。?020年傳統婚企轉型依然迫在眉睫

2020年婚慶企業(yè)面臨的最大問(wèn)題依然是轉型升級,結婚人群、競爭對手都在催促我們去變革求新。

2019年是婚慶公司發(fā)展兩極分化最為明顯的一年,一部分婚慶公司緊抓蜜匠這樣成熟的運營(yíng)模式,快速轉型突圍,實(shí)現品牌和業(yè)績(jì)大翻身。一部分輾轉在全國各地的行業(yè)峰會(huì ),抱著(zhù)觀(guān)望和質(zhì)疑的心態(tài)聽(tīng)著(zhù)行業(yè)大咖的經(jīng)驗分享,卻始終不肯付諸行動(dòng)去改變,最終婚慶公司越做越艱難,老板越做越辛苦。

小編采訪(fǎng)采訪(fǎng)到中國結婚產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)軍人物、蜜匠婚禮CMO向俊先生,向總表示:2019年,大部分的婚慶公司依然面臨著(zhù)品牌難以建立、道具成本高、客資訂單上不去,從業(yè)人員不專(zhuān)業(yè)等問(wèn)題,從蜜匠持續加入的會(huì )員店數據來(lái)分析,2020年婚慶企業(yè)面臨的最大問(wèn)題依然是轉型升級,我們面臨的結婚人群、競爭對手都在催促我們去變革求新。

需求升級推動(dòng)傳統婚企轉型

目前,我們面臨的結婚人群集中在90/95后。首先,他們是互聯(lián)網(wǎng)的主力人群,早已養成了便捷的消費需求。其中60%以上年輕人在外地工作,他們迫切需要更便利的方式給他們提供服務(wù)。

傳統婚企不改變思維,不善于利用互聯(lián)網(wǎng)讓新人主動(dòng)找上門(mén),就算苦苦哀求酒店、影樓一樣難以獲取客戶(hù)。

其次,這一屆年輕人忙碌、壓力大、不喜歡麻煩,但又絲毫不影響他們對儀式感和品質(zhì)感的追求。

在婚慶產(chǎn)品的選擇上更喜歡抖音上的ins風(fēng)等,作為婚慶公司如果你連ins風(fēng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò),如何留住客戶(hù)呢?向總說(shuō):當下市場(chǎng)不是我們想要做一家什么樣的婚慶公司,而是我們的用戶(hù)需要一家什么樣的婚慶公司,不懂他就沒(méi)有機會(huì )搞定它,甚至連找都找不到他,因此轉型迫在眉睫。

競爭升級推動(dòng)傳統婚企轉型

據悉,截止2019年底,全國婚慶公司總量達到65萬(wàn)家,近10年來(lái)婚慶公司每年以5.5萬(wàn)家的數據在激增。向總說(shuō):婚嫁產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,必然引起婚慶公司的數量激增,和所有產(chǎn)業(yè)一樣,婚慶行業(yè)也將逐步進(jìn)入紅海時(shí)代,屆時(shí)我們面臨的競爭對手會(huì )更成熟、更專(zhuān)業(yè)、更難以超越。

你能想象十年婚企被一個(gè)行業(yè)小白3個(gè)月干掉嗎?蜜匠宜章會(huì )員店行業(yè)小白做婚慶,在蜜匠模式的加持下,3個(gè)月兼并競爭對手,7個(gè)月壟斷區域市場(chǎng),1年占據宜章市場(chǎng)份額96%。

與你競爭的不僅僅是婚慶公司,還有擁有資金鏈的創(chuàng )業(yè)者。向總說(shuō):目前蜜匠會(huì )員店小白比例40%以上,并持續上漲,這意味著(zhù)越來(lái)越多的人看到婚慶這個(gè)大蛋糕。我們阻止不了市場(chǎng)競爭,我們能做的是讓你贏(yíng),讓你站著(zhù)看競爭對手倒下。

傳統婚企轉型大勢下,蜜匠賦能升級共贏(yíng)2020

2019年蜜匠婚禮B端業(yè)務(wù)在向總的帶領(lǐng)下,取得了階段性的勝利。用向總的話(huà)說(shuō),蜜匠每增加一個(gè)會(huì )員店,就意味著(zhù)我們的責任多一份。因此在公司7層高管轉向B端服務(wù)的扶持下,向總大力改進(jìn)B端服務(wù)方式,升級B端扶持項目,將行業(yè)發(fā)展趨勢跟目前會(huì )員店發(fā)展環(huán)境結合。2020年是傳統婚企轉型的高峰期,蜜匠必須火力全開(kāi)支撐傳統婚企快速轉型。

渠道運營(yíng)方面

2020年蜜匠在持續保持輸出縣城 35+月,地級市200+/月的基礎上,進(jìn)一步優(yōu)化客資質(zhì)量,降低客資單價(jià)。向總說(shuō):目前已經(jīng)成立客資初篩組,專(zhuān)門(mén)對于渠道客資進(jìn)行篩選,保證客資的有效性,并針對老板推出了成交管理集訓營(yíng),提升到店轉化。

據悉,2019年向總將衢州作為試點(diǎn)啟動(dòng)流量協(xié)同,有效客資數量增長(cháng)102%,客資成本減少37%。向總表示:2020年,隨著(zhù)蜜匠會(huì )員店逐漸增多,我們將在全國范圍內大力推進(jìn)區域流量協(xié)同,讓傳統婚企選擇蜜匠后,進(jìn)來(lái)就能享受到低成本、高客資、高轉化的福利。

供應鏈方面

對于傳統婚企來(lái)說(shuō),共享倉是剛需。2019年蜜匠集合會(huì )員店建立的12個(gè)共享倉證明,共享倉不僅能減輕傳統婚企的倉儲壓力,降低采購成本,還能提升道具周轉,大部分已經(jīng)建倉的會(huì )員店已提前享受到幾百元使用道具的機會(huì )。

2020年,蜜匠全國建倉預計完成60個(gè),向總改革創(chuàng )新提出“道具盈利”,助力實(shí)現跨區域入倉租賃,實(shí)現道具二次盈利,完成門(mén)店去倉儲,道具全國協(xié)同流轉,讓買(mǎi)道具變成一件賺錢(qián)的事情。向總說(shuō):門(mén)店采購的道具,在當地不在使用時(shí),總部可協(xié)調跨區域入倉,采購方坐收租金,實(shí)現盈利 。

技術(shù)、平臺、產(chǎn)品方面

據悉,目前向總已經(jīng)完成與技術(shù)研發(fā)中心、平臺運營(yíng)中心、產(chǎn)品研發(fā)中心負責人的溝通。要求技術(shù)研發(fā)中心將全民所需的結婚請帖定期升級;獲客工具、裂變工具等黑科技技術(shù)定期迭代更新;saas不管是功能還是體驗需要完成與傳統婚企90%的高度適配性。

于此同時(shí)向總將組織全國會(huì )員店積極提供可創(chuàng )造內容,在平臺內容上做強化,利用新人好評、新人案例、公司動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等加強用戶(hù)留存和轉化,更便于新人體驗,更利于商家談單。

向總強調:2020年蜜匠產(chǎn)品覆蓋面將更廣,更多變,讓新人和商家的可選擇新更多。同時(shí)從設計的源頭就考慮產(chǎn)品的銷(xiāo)售功能,讓新人看一眼就喜歡,弱化商家的銷(xiāo)售成本。

從2018“百城計劃”的勝利,到2019“千城千店”的階段性勝利,向總說(shuō):扶持100家婚企和扶持320家真的不一樣,我們既然選擇了這條路,我們就有責任也有義務(wù)將前路踏平,讓更多的傳統婚企獲益。

2020年蜜匠將全新升級,集中所有資源賦能傳統婚企,向總表示:自己會(huì )深耕中小型婚企轉型升級,讓蜜匠模式適應當下婚慶市場(chǎng)乃至未來(lái)婚慶市場(chǎng)。

據悉,為了讓進(jìn)入蜜匠體系的會(huì )員店全方位提升各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力,提升門(mén)店專(zhuān)業(yè)能力和客戶(hù)體驗,向總正在規劃2020年全新的培訓體系,發(fā)動(dòng)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的KOL資源,籌備線(xiàn)下培訓學(xué)院。屆時(shí),傳統婚慶轉型這條路將走的更加穩健。

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