真正想通過(guò)店鋪推廣獲得門(mén)店數據突破，還是要打造差異化，通過(guò)差異化內容形成核心賣(mài)點(diǎn)，“1+3+8法則”，實(shí)現門(mén)店運營(yíng)差異化！
線(xiàn)上門(mén)店運營(yíng)有個(gè)快速的運營(yíng)公式：一模仿、二修改、三優(yōu)化，所以導致線(xiàn)上很多門(mén)店的視覺(jué)和內容設置越來(lái)越同質(zhì)化。
但根據數據顯示，模仿優(yōu)質(zhì)店鋪可能會(huì )帶來(lái)短期數據上的提升，但并不一定會(huì )帶來(lái)長(cháng)期穩定的業(yè)績(jì)增長(cháng)。
真正想通過(guò)店鋪推廣獲得門(mén)店數據突破，還是要打造差異化，通過(guò)差異化內容形成核心賣(mài)點(diǎn)，把“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”的理念貫徹到門(mén)店運營(yíng)過(guò)程中去。
本次我們邀請到星之火代運營(yíng)公司創(chuàng )始人、服務(wù)過(guò)1000+商家運營(yíng)的操盤(pán)手也是美團認證講師的大白老師，為大家分享如何通過(guò)“1+3+8法則”做好門(mén)店的運營(yíng)計劃，助力門(mén)店更好的推廣獲客。
“1”：確定門(mén)店核心定位、突出優(yōu)勢
“3”：用戶(hù)為什么要選擇你及你的產(chǎn)品
“8”：如何打造門(mén)店差異化，提升影響力
1:找到優(yōu)勢確定核心定位
“1”即確定門(mén)店的核心定位：門(mén)店的核心優(yōu)勢有哪些？定價(jià)在市場(chǎng)中處于什么位置？主要服務(wù)的用戶(hù)群體有哪些特點(diǎn)？
SWOT分析了解自己的優(yōu)劣勢及優(yōu)缺點(diǎn)
了解門(mén)店競爭力的方式除了可以通過(guò)開(kāi)店寶后臺的經(jīng)營(yíng)參謀功能，認識到與同行之間每項指標的具體差距，做到知彼。
也可以通過(guò)SWOT分析，了解門(mén)店的優(yōu)劣勢、威脅與機會(huì )，實(shí)現知己，這樣才能規避風(fēng)險與劣勢，提升自身優(yōu)勢抓住機會(huì )。
下面以一家結婚商戶(hù)為例，看它是如何利用機會(huì )，不斷增強自身優(yōu)勢，最終將門(mén)店定位確定為高端且獨立設計不撞款、多風(fēng)格的婚紗館。
用戶(hù)畫(huà)像分析
了解門(mén)店的現有主流客群有哪些，他們具備什么樣的特點(diǎn)，如：性別占比、年齡分層、消費能力、消費場(chǎng)景以及消費喜好等。
如案例商戶(hù)根據后臺數據分析及用戶(hù)調研發(fā)現門(mén)店的主流客群主要可以分為3種：資金充足且追求質(zhì)量群體、做足攻略且追求個(gè)性化群體、沒(méi)有計劃且只想體驗一下的群體。做好門(mén)店用戶(hù)分層后，則可以分析每個(gè)層級用戶(hù)的痛點(diǎn)、需求，才能更好的匹配產(chǎn)品。
3:用戶(hù)為什么要選擇你及你的產(chǎn)品
“3”即解決用戶(hù)3個(gè)顧慮：為什么選擇這家門(mén)店？為什么這款產(chǎn)品？為什么現在就要選？
為什么選擇這家店
關(guān)于用戶(hù)為什么要選擇這家店受到眾多因素的影響，主要可以總結為4點(diǎn)：門(mén)店信息設置是否完善、門(mén)店的整體評價(jià)如何、門(mén)店是否值得信賴(lài)（門(mén)店牌級星級等）、門(mén)店的裝修風(fēng)格是否符合用戶(hù)喜好。
線(xiàn)上門(mén)店作為品牌對外展示的直接窗口，是用戶(hù)對品牌的第一印象。因此老板們應在完善好門(mén)店信息的基礎上去思考門(mén)店入口圖、頭圖如何設計，去提高門(mén)店的星級和評分，去做好評價(jià)留存。讓門(mén)店能夠在列表中“抓住”用戶(hù)眼球，以值得信賴(lài)的好印象來(lái)撬動(dòng)用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)。
為什么選擇這款產(chǎn)品
關(guān)于為什么選擇門(mén)店的產(chǎn)品則受到門(mén)店貨架體系設計、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品信息介紹完善度的影響。
1）首先貨架中的團單要豐富。
產(chǎn)品種類(lèi)應盡可能大而全，必要時(shí)可以設置1-2個(gè)跨品類(lèi)團單，通過(guò)關(guān)鍵詞布局來(lái)覆蓋更多的意向客群，更要注意引流品、利潤品及爆品的靈活搭配。
2）其次引流品價(jià)格應合理適中。
價(jià)格過(guò)低的引流品雖然能夠吸引低價(jià)偏好的用戶(hù)購買(mǎi)達到引流效果，但后期這部分用戶(hù)很難進(jìn)行升單轉化，引流品則失去了其本質(zhì)目的。
3）最后正價(jià)/高價(jià)產(chǎn)品一定要做好詳情頁(yè)內容包裝。
很多用戶(hù)是愿意體驗后購買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品的，但他們需要清楚該產(chǎn)品貴在哪里，他們多花的每一分錢(qián)能夠得到什么不同的體驗。
為什么現在就要選？
關(guān)于為什么現在就要選則受到門(mén)店優(yōu)惠活動(dòng)、限時(shí)立減的影響。
具有時(shí)間限制的優(yōu)惠或立減活動(dòng)，更能夠促進(jìn)用戶(hù)下單，利用好平臺提供的營(yíng)銷(xiāo)工具，縮短用戶(hù)決策購買(mǎi)的時(shí)間，幫助門(mén)店更快達成交易。
8:如何打造門(mén)店差異化，提升影響力
8個(gè)要素教你如何打造品牌/產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)打造差異化突出優(yōu)勢，提高影響力。
1）聯(lián)盟：
用戶(hù)有需求，商戶(hù)提供產(chǎn)品/服務(wù)去滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，用戶(hù)與商戶(hù)的最終目標是一致的，二者產(chǎn)生的是一種聯(lián)盟而非對立關(guān)系。
2）互惠：
提供與價(jià)格等值的產(chǎn)品/服務(wù)。商戶(hù)在賺錢(qián)的同時(shí)也要確保用戶(hù)的需求得到了解決。
3）權威：
頭銜、認證等權威向征，更能獲得用戶(hù)信任。
4）喜好：
符合用戶(hù)喜好很重要，要做好用戶(hù)分析。
5）對比：
高性?xún)r(jià)比往往更能帶給用戶(hù)體驗上的沖擊，超額滿(mǎn)足用戶(hù)的期待，形成一種反差感的對比，更能獲得好感。
6）承諾一致：
所見(jiàn)即所得。商戶(hù)可以充分利用商品詳情頁(yè)來(lái)充分展示自己的產(chǎn)品/服務(wù)，在放置精心拍攝的圖片時(shí)也可以適當上傳一些客片，更能夠在視覺(jué)上吸引用戶(hù)。
7）社會(huì )認同：
整個(gè)社會(huì )的發(fā)展趨勢或發(fā)展數據，激發(fā)用戶(hù)“從眾”心理。如可以在商品介紹中添加xx時(shí)間xx地有xx人選擇做xx事。
8）稀缺：
限時(shí)、限量的稀缺性，往往更能激發(fā)購買(mǎi)欲望，因此可以利用好平臺的有營(yíng)銷(xiāo)工具打造稀缺性。
[ 原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載；來(lái)源：美團商家中心；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號：結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多
