數據分析得出，“新”潮來(lái)襲、挑剔主義、氛圍至上、樂(lè )在分享這四大消費趨勢尤為突出。90、95后結婚服務(wù)消費意愿更強烈，消費決策也更加多元。
“這一屆95后新人喜歡什么?”
“哪些新品可以成為下一個(gè)年度爆款?”
“又快又準的‘上新’秘訣有哪些?”
7月13日，在2021金犀獎全球結婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì )上發(fā)布了《2021中國結婚消費新常態(tài)用戶(hù)行為洞察報告》（下稱(chēng)“報告”）。
基于婚禮紀2013-2021年大數據，以及線(xiàn)上5140份活躍用戶(hù)調查問(wèn)卷整理分析，報告指出，目前線(xiàn)上結婚服務(wù)平臺正在面臨3萬(wàn)億的巨大消費市場(chǎng)。進(jìn)入數智化時(shí)代、后疫情時(shí)代，線(xiàn)上備婚逐漸常態(tài)化，90、95后適婚年齡人群成為主要消費人群，結婚服務(wù)消費意愿更強烈，消費決策也更加多元。
當結婚成為“體驗”：不再是任務(wù)，而是“儀式感”
據民政部數據，2020年，我國的結婚率降低了12.2%。與之相反，消費者結婚的平均消費卻逆勢走高?；槎Y紀大數據中心數據顯示，近五年內，平均每對結婚的新人結婚消費高達23.1萬(wàn)元，增長(cháng)了3.7倍，遠高于全國居民人均可支配收入增長(cháng)幅度。
36氪研究院院長(cháng)鄒萍指出：盡管結婚消費較大，90、95后年輕人依然會(huì )在接受父母支持的情況下完成自己想要的婚禮，人們愈發(fā)重視結婚的體驗。
同時(shí)，結婚市場(chǎng)也迎來(lái)了更大的競爭。如何搶占“更少”結婚人群的“更多”消費選擇？這需要商家和平臺更關(guān)注結婚人群的個(gè)性化需求。
從用戶(hù)行為、消費行為的數據分析得出，“新”潮來(lái)襲、挑剔主義、氛圍至上、樂(lè )在分享這四大消費趨勢尤為突出。對于年輕人來(lái)說(shuō)，結婚不再是一個(gè)“任務(wù)”，而是獨一無(wú)二、注重“儀式感”、拉滿(mǎn)“氛圍感”、滿(mǎn)足分享欲的綜合體驗。因此，結婚消費不只是消費行為，更是一次重要的人生經(jīng)歷。
從種草到消費：年輕人偏愛(ài)“一站式結婚”
對結婚的“重視”不僅體現在“買(mǎi)”上，更體現在消費決策前和消費行為后。
在線(xiàn)上備婚平臺，消費者更偏愛(ài)在“買(mǎi)”之前先“逛、看、比”，貨比三家，尋找豐富的結婚好物種草，輔助決策；在“買(mǎi)”之后“曬”出“愛(ài)”的心得，完成從種草到購買(mǎi)再到反饋的全鏈路結婚體驗。
新的審美需求，新的潮流偏好，新的個(gè)性化元素。年輕人的婚禮消費選擇，用數據詮釋了“沒(méi)有哪一種幸福是同一種模樣”。從各大社交平臺、線(xiàn)上備婚平臺“出圈”的個(gè)性化婚禮，吸引了90、95后年輕人的目光，并將種草實(shí)際轉化為消費購買(mǎi)。
因此，在線(xiàn)上備婚平臺，消費者希望更方便地完成“一站式結婚”。
在這種大趨勢下，更專(zhuān)業(yè)的“一站式”服務(wù)者——婚禮統籌師出現，甚至可以一手包辦婚姻大事的所有細節。一定程度上說(shuō)明，年輕人對“一站式結婚”的強烈需求。
與其說(shuō)消費者變“懶”了，不如說(shuō)“一站式結婚”更能滿(mǎn)足消費者需求。線(xiàn)下未能實(shí)現的婚禮行業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚，在線(xiàn)上實(shí)現了，這是一個(gè)刺激消費者轉化的有效途徑，并且逐漸成為主要途徑。
數智化時(shí)代：隨時(shí)隨地線(xiàn)上備婚，大數據鏈接商家、消費者
線(xiàn)上備婚讓消費者享受“場(chǎng)景自由”，而隨之而來(lái)的各項需求也將倒逼行業(yè)產(chǎn)品、運營(yíng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)升級。2020年，受疫情影響和結婚率走低，結婚行業(yè)獲客成本越來(lái)越高、經(jīng)營(yíng)管理成本居高不下，讓許多結婚行業(yè)服務(wù)商家尋求數字化轉型。
在數智化時(shí)代，結婚服務(wù)平臺鏈接消費者和商家，幫消費者找到合適的服務(wù)，幫商家提供數據、優(yōu)化服務(wù)、引流拉新。雙向的數據分析，支撐服務(wù)變得更智慧、更精準。
數智化促使線(xiàn)上商家提升精細化運營(yíng)程度，隨之而來(lái)的曝光和轉化反饋，又進(jìn)一步驗證了數據的力量。貼合消費趨勢、發(fā)力“種草”、及時(shí)響應，成為更多商家的主動(dòng)選擇。
報告指出，通過(guò)大數據驅動(dòng)垂直領(lǐng)域精準引流，降低獲客成本，同時(shí)基于用戶(hù)行為數據，店家更有能力洞察市場(chǎng)變化，創(chuàng )新產(chǎn)品，提升服務(wù)效率。在這過(guò)程中，線(xiàn)上備婚平臺作為中間者，將扮演信息聚合、數據賦能的重要角色。
以下為報告內容：
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