沖突！同一宴會(huì )廳同時(shí)兩場(chǎng)婚宴？

臨近婚期，被酒店方告知婚宴訂單重復，同一宴會(huì )廳同日有兩場(chǎng)婚禮，存在沖突，導致已發(fā)出的請帖作廢。

圖文無(wú)關(guān)

近日，有網(wǎng)友向大江網(wǎng)《問(wèn)政江西》發(fā)帖反映，他在景德鎮市陶邑觀(guān)英酒店預訂了一場(chǎng)婚宴，結果臨近婚期的時(shí)候卻被告知訂單沖突，預訂的宴會(huì )廳同時(shí)段有兩場(chǎng)婚宴，導致已發(fā)出的請帖作廢。

對此，景德鎮陶文旅集團回應稱(chēng)，經(jīng)與該網(wǎng)友多次溝通協(xié)商，已達成一致方案，為其更換酒店，同時(shí)額外產(chǎn)生的一些費用由原酒店方承擔。

訂單沖突，同一宴會(huì )廳同時(shí)兩場(chǎng)婚宴

據網(wǎng)友介紹，他在景德鎮市陶邑觀(guān)英酒店預訂了2023年12月3日的婚禮酒宴，然而11月20日晚卻被酒店方告知婚宴訂單重復，同一宴會(huì )廳同日有兩場(chǎng)婚禮，酒宴存在沖突。

該網(wǎng)友表示，他是今年2月份在陶邑觀(guān)英酒店預訂的婚宴酒席，后因工作關(guān)系無(wú)法如期舉行婚禮，便于7月17日與酒店聯(lián)系，協(xié)調延期婚宴事宜。當時(shí)酒店方表示，12月3日有空檔，可以預訂該日的酒宴，他便同意預訂。

“請帖都發(fā)了，婚禮的時(shí)間地點(diǎn)都通知了親朋好友，現在卻說(shuō)沒(méi)有場(chǎng)地?！痹摼W(wǎng)友表示，由于酒店的過(guò)失，導致婚禮舉辦產(chǎn)生各種變動(dòng)，美好的心情也跌至谷底。

現在酒店方給出的方案是挪至國貿酒店舉行，但該網(wǎng)友認為，由于之前已經(jīng)確定了酒店，來(lái)參加婚宴的外地親朋好友住宿的賓館都安排在了此前酒店的周邊，臨時(shí)調整也會(huì )帶來(lái)麻煩。

對于酒店方的態(tài)度和處理問(wèn)題的方式，該網(wǎng)友表示非常不滿(mǎn)意，他提出了另一套處理方案，但酒店方拒絕接受，婚禮在即，他希望相關(guān)部門(mén)介入協(xié)調。

更換酒店，額外費用由原酒店承擔

接到網(wǎng)友的反映后，景德鎮陶文旅集團進(jìn)行了核查。經(jīng)查，由于陶邑觀(guān)英酒店方工作疏忽和洽談反饋不夠及時(shí)，導致同一時(shí)間段宴席產(chǎn)生沖突。對此，景德鎮陶文旅集團進(jìn)行了調解。

針對網(wǎng)友婚宴地點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調結果為，將12月3日的宴會(huì )廳由陶邑觀(guān)英酒店協(xié)調更換至國貿飯店舉行。更換國貿飯店宴會(huì )廳后產(chǎn)生的進(jìn)場(chǎng)費2000元由陶邑觀(guān)英酒店承擔。另外，由于該宴席費由之前的1388元增加到1599元，其中宴席差價(jià)211元由原酒店方承擔。

同時(shí)，由于更換至國貿飯店后，該網(wǎng)友之前的邀請函作廢，現需重新制作邀請函，該制作費用800元也由原酒店方承擔。

經(jīng)與該網(wǎng)友多次溝通協(xié)商，最終該網(wǎng)友同意上述解決方案。

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