婚禮行業(yè)是以心換心的行業(yè)，付出不一定有回報，但是總能收獲不少。
“在及時(shí)、高效、便捷的新消費時(shí)代，客戶(hù)變得不再有耐心。企業(yè)需要向客戶(hù)更加直接、快速地提供產(chǎn)品。”與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)細分會(huì )更加明顯，婚企將呈現兩極分化現象：一方面是獨立策劃師將大量增加，一方面是大型婚企對于客資、人才到供應鏈的全面拓展。
在2020WMTC金犀獎峰會(huì )舉辦之際，《結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察》對婚禮策劃領(lǐng)袖論壇的嘉賓進(jìn)行了專(zhuān)題采訪(fǎng)，他們分別是摩卡集團聯(lián)合創(chuàng )始人 潘珍玉、諾丁山婚禮企劃總經(jīng)理 Anna俞、Weddingism婚禮主義董事長(cháng) 陸頎、伯妮婚禮策劃機構創(chuàng )始人 倪妮、婚禮氛圍美學(xué)創(chuàng )始人 張曉光。
一家企業(yè)，想要能夠可持續發(fā)展，想要獲得成功，企業(yè)核心是無(wú)比重要的。他們不約而同地提及了服務(wù)、客戶(hù)以及設計。
倪妮表示重要的是和客人成為朋友，把服務(wù)做到極致。
在以客戶(hù)為中心的時(shí)代，迎合市場(chǎng)、迎合客戶(hù)，不斷地創(chuàng )新迭代，才能夠保持品牌新鮮度。
伯妮婚禮作品
關(guān)于這一點(diǎn)，潘珍玉認為在及時(shí)、高效、便捷的新消費時(shí)代，客戶(hù)變得不再有耐心。企業(yè)需要向客戶(hù)更加直接、快速地提供產(chǎn)品。
“內容創(chuàng )作不再是單一的分享案例照片/視頻，基于品牌的宣傳內容將更加立體化地呈現?！?/span>陸頎在采訪(fǎng)中對《結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察》說(shuō)道，異業(yè)合作將不再局限于婚禮產(chǎn)業(yè)鏈上下游，更會(huì )延伸到零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、醫美等領(lǐng)域。
此外，保持品牌極致和團隊的熱情、新鮮度，也是吸引年輕人的秘訣之一。
婚禮主義作品
提及在創(chuàng )業(yè)過(guò)程遇到的最大挑戰，Anna俞和張曉光不約而同地認為是人才。
在張曉光看來(lái)，各類(lèi)人才可遇而不可求。
“結婚行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。如何讓你團隊的每一個(gè)服務(wù)人員都具備這個(gè)服務(wù)意識，去開(kāi)心地服務(wù)自己的客戶(hù)并且從中獲得成就感，是很有挑戰性的。”陸頎說(shuō)道。
諾丁山婚禮作品
新冠疫情是目前所有企業(yè)遇到的挑戰。疫情沖擊下，婚禮行業(yè)也必將迎來(lái)改變。
疫情之后，婚企對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)、危機應對措施、企業(yè)運營(yíng)成本、經(jīng)營(yíng)策略等，都會(huì )有一波深度的思考。潘珍玉對《結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察》說(shuō)道：“對于客戶(hù)的挖掘，婚禮人也將從依賴(lài)于進(jìn)店轉向主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)自己。在這一方面，會(huì )激發(fā)出更多的想法和行動(dòng)?！?/p>
摩卡婚禮作品
與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)細分會(huì )更加明顯，婚企將呈現兩極分化現象。陸頎解釋道：“一方面是獨立策劃師將大量增加，一方面是大型婚企對于客資、人才到供應鏈的全面拓展?！?/p>
Anna俞和張曉光認為會(huì )出現結婚消費降級的現象。倪妮也表示疫情之后，新人會(huì )更加注重性?xún)r(jià)比。
但是無(wú)論如何，在一定時(shí)間過(guò)后，結婚行業(yè)一定會(huì )恢復生機。
婚禮行業(yè)是以心換心的行業(yè)，付出不一定有回報，但是總能收獲不少。對于婚禮人來(lái)說(shuō)，儀式感是堅持下去的理由。因為有了儀式感和情懷，才會(huì )更堅定。
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