受疫情影響，成都風(fēng)尚國際婚紗攝影停止營(yíng)業(yè)，近500對新人受影響，關(guān)門(mén)前還曾多次催促交尾款……
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文章來(lái)源：四川新聞網(wǎng)
有人婚紗照只拍了一半，有人付了七千多元一張未拍，有人拍完不滿(mǎn)意等著(zhù)重拍，還有員工三個(gè)月工資未領(lǐng)……成都風(fēng)尚國際婚紗攝影（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“風(fēng)尚國際”），近日突然宣布停止營(yíng)業(yè)，留下數百名客戶(hù)、員工不知所措。
記者調查發(fā)現，該影樓內部宣布停業(yè)后仍在收費，隱瞞一周后才告知消費者。
業(yè)內人士提醒，婚慶行業(yè)近期或現“關(guān)門(mén)潮”，消費者早做準備。
風(fēng)尚國際婚紗攝影門(mén)口張貼的閉店通知
影樓突然倒閉，多人婚期恐延誤
成都市民鄧女士告訴記者，去年6月她訂購了風(fēng)尚國際的6500元攝影套餐，照片已拍完。
3月28日還在選片，3月31日中午突然收到影樓關(guān)門(mén)的短信通知，趕到現場(chǎng)已是人去樓空。
記者看到，通知短信稱(chēng)，風(fēng)尚國際因經(jīng)營(yíng)困難被迫于3月31日撤場(chǎng)停止經(jīng)營(yíng)，未完成的服務(wù)已委托成都金夫人影樓處理。
風(fēng)尚國際婚紗攝影已經(jīng)人去樓空
“3月28日我們去店里拍了內景，當天還付了3760元的尾款?！笔忻駰钆空f(shuō)，這幾天她和先生正在等影樓通知拍外景的時(shí)間，沒(méi)想到卻等來(lái)關(guān)門(mén)的消息。兩對新人的婚期都是今年六月，現在婚紗照沒(méi)了著(zhù)落，他們擔心婚期肯定要延誤。
風(fēng)尚國際發(fā)給消費者的通知短信
近500對新人受影響，涉及金額超30萬(wàn)
近兩天，越來(lái)越多的消費者通過(guò)各種渠道向四川手機報反映類(lèi)似遭遇：劉女士已付款7001元，一張照片都沒(méi)拍；翟先生交了2000元定金，風(fēng)尚國際關(guān)門(mén)前還曾多次催促他交尾款……
消費者自發(fā)統計的數據
記者了解到，受影響的消費者已自發(fā)建群維權。
截至4月4日，已有83對新人在群內登記信息，涉及資金30余萬(wàn)元，其中付款最多的7588元，最少的也有500元。
一位不愿具名的知情人透露，風(fēng)尚國際已委托第三方與消費者聯(lián)系，協(xié)商后續事宜。所有未完成拍攝的新人有近500對，目前已聯(lián)系上近300對。
前員工：仨月工資未發(fā)，倆月社保沒(méi)交
受影樓關(guān)門(mén)影響的還有公司員工。小唐是風(fēng)尚國際的一名攝影師，他告訴記者，自今年元旦以來(lái)，公司就沒(méi)發(fā)過(guò)工資和獎金，連2月份以來(lái)的員工社保也沒(méi)交。他透露，公司原有近百名員工，現在已有30多人聯(lián)合向公司索要工資及賠償。
影樓關(guān)門(mén)早有前兆，隱瞞一周才公開(kāi)
國家企業(yè)信用信息公示系統顯示，涉事影樓全稱(chēng)為四川風(fēng)尚國際婚紗攝影有限公司，成立于2006年。目前，公司為存續狀態(tài)，未顯示經(jīng)營(yíng)異常，但影樓關(guān)門(mén)早有前兆。
攝影師小唐告訴四川手機報，公司2月復工后，有人陸續搬走。當時(shí)以為受疫情影響，公司在縮小規模，直到自己所在的部門(mén)被解散，才知公司倒閉。
消費者劉女士稱(chēng)，3月28日她曾前往風(fēng)尚國際挑選拍攝用的服裝，發(fā)現該店部分營(yíng)業(yè)場(chǎng)地已關(guān)閉，“當時(shí)以為還沒(méi)完全復工?！?/p>
風(fēng)尚國際內部行政公告
記者調查發(fā)現，風(fēng)尚國際在向消費者宣布關(guān)門(mén)的前一周，就已在內部宣布停業(yè)。上述知情人透露，3月9日，風(fēng)尚國際就內部通知停止接單，但繼續為此前下單的客戶(hù)提供服務(wù)。
一份風(fēng)尚國際內部行政公告顯示：3月24日，公司向所有員工宣布，因疫情影響，公司業(yè)務(wù)受到致命打擊，作出結業(yè)決議。
“24日宣布關(guān)門(mén)，為什么28日還在收錢(qián)？為什么隱瞞一周之后才告訴消費者？”消費者楊女士氣憤地說(shuō)。
消費者被分流安置，服務(wù)質(zhì)量存疑慮
4月1日，鄧女士到成都金夫人婚紗攝影店了解情況，得到的回答是“可提供后續服務(wù)，但風(fēng)尚國際此前承諾的60秒花絮視頻，金夫人不做?！?/p>
由于咨詢(xún)人數太多，當天下午，風(fēng)尚國際又短信告知消費者，已協(xié)調多家影樓，五個(gè)工作日內對未完成訂單進(jìn)行處理。
4月2日，其再次短信通知消費者，可選擇到成都金夫人、古攝影、帆拉斐、AnyV2攝影繼續拍攝，或安排現場(chǎng)溝通。
記者從以上幾家攝影企業(yè)證實(shí)了相關(guān)消息，其中成都金夫人、帆拉斐的工作人員明確表示，不能完全按風(fēng)尚國際原有訂單提供服務(wù)，只能根據消費者付費情況，比照本店的套餐價(jià)格進(jìn)行后續服務(wù)，要退款找風(fēng)尚國際。
風(fēng)尚國際婚紗已經(jīng)人去樓空
風(fēng)尚國際代表：沒(méi)跑路，正設法善后
4月4日，記者輾轉聯(lián)系到代表風(fēng)尚國際聯(lián)系消費者的工作人員。
至于為何人去樓空才通知消費者，她解釋稱(chēng)，早在3月20日，運營(yíng)團隊就已搬走，只留下公司法人代表蕭偉四處找人接盤(pán)，“他沒(méi)跑路，本想最后拼一下，把沒(méi)完成的訂單做完，沒(méi)想到房東要求3月31日撤場(chǎng)，最終弄巧成拙?！?/p>
該工作人員表示，風(fēng)尚國際正按流程申請破產(chǎn)，下周將公布詳細善后方案。消費者和員工可按方案接受服務(wù)、領(lǐng)取工資，也可以通過(guò)司法途徑維護權益。
不過(guò)，她透露風(fēng)尚國際是有限責任公司，股東僅以出資額為限對公司承擔責任，“消費者若起訴退款，能要回多少就不好說(shuō)了?！?/p>
中國婚博會(huì )：將對消費者負責到底
記者了解到，此次受影響的消費者主要來(lái)自中國婚博會(huì )、大眾點(diǎn)評、風(fēng)尚國際自有渠道等。
中國婚博會(huì )工作人員告訴四川手機報，已收到多名消費者的投訴，正與風(fēng)尚國際對接，協(xié)調其他影樓提供后續服務(wù)。
記者查閱發(fā)現，中國婚博會(huì )會(huì )員保障條款規定：遇到商家倒閉跑路，平臺負責接單轉單或進(jìn)行退單補償，直至完善解決。
中國婚博會(huì )會(huì )員權益保障條款
業(yè)內人士：近期或有“關(guān)門(mén)潮”，消費者早做準備
“受疫情影響，很多影樓、婚慶公司可能會(huì )在近期集中出現關(guān)門(mén)潮 ?！背啥蓟閼c行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)李順提醒消費者，已預定的盡快與影樓聯(lián)系，盡早拍攝；還沒(méi)預定的，謹慎選擇相關(guān)婚慶企業(yè)。
對于已經(jīng)受影響的消費者，他建議組團主張權益，將損失降到最低。該協(xié)會(huì )也正在與律師、政府部門(mén)商討對策，盡量降低影響。
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