結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察

美團結婚:開(kāi)門(mén)紅!行業(yè)將恢復至旺季高峰水平

數據顯示,年后結婚各行業(yè)流量于年初五基本恢復至旺季80%水平,年初十前后將恢復至旺季高峰水平。如何在激烈的競爭中,搶奪一席之地?

近日,美團結婚商戶(hù)之家發(fā)布數據顯示,年后結婚各行業(yè)流量均于年初一開(kāi)始迅速回暖,于年初五基本恢復至旺季80%水平,年初十前后將恢復至旺季高峰水平。

其中,婚宴行業(yè)流量于年初三,基本恢復至旺季的120%~130% 水平;婚慶公司流量于年初五基本恢復至旺季的 90% 水平,預計年初八前后至旺季的120% 水平;旅拍行業(yè)流量于年初五基本恢復至旺季的80%水平,年初七前后至旺季的120% 水平。

如何抓住流量紅利

問(wèn):該如何準備,才能在年初抓住機會(huì ),獲取更多流量呢?

答:為大家準備了春節期間,分階段的投放建議~

階段一:年初一到初四

階段特點(diǎn):流量回升期,在線(xiàn)商戶(hù)較少競爭強度低,可以使用低價(jià)拿到更多流量。

投放建議:在除夕以前,提前設置好過(guò)年期間的推廣計劃,做好預算上浮設置保證賬戶(hù)余額充足??梢允褂孟鄬Φ蛢r(jià)(例如,出價(jià)較日常低10%~20%)拿量,利用競爭較弱的流量恢復初期紅利,為門(mén)店引流造勢。

階段2:年初五往后

階段特點(diǎn):復投商戶(hù)增多,競爭逐漸激烈;同時(shí)用戶(hù)需求和流量也基本恢復至旺季水平

投放建議:在年初五以后,盡早將預算和出價(jià)恢復至旺季水平,增加對優(yōu)質(zhì)流量的競爭力。抓住年后的流量回升高峰期獲取更多流量吧!

如何搶占市場(chǎng)?

產(chǎn)品

這些年各地婚禮堂都一直在宴會(huì )廳的物業(yè)、設計上投入大量的精力和物力。

但是,隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展,各地婚禮堂的設計水平在不斷提升,也隨之而來(lái)的面對的問(wèn)題是當下年輕人對于婚禮堂的美的可感知度在逐步縮小。同樣,也意味著(zhù)在這方面的建立起的競爭優(yōu)勢將不會(huì )特別明顯。

從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō),婚禮堂建立起競爭優(yōu)勢不僅需要從宴會(huì )廳出發(fā),更需要在菜品上不斷鉆研與打磨。

但是,就目前而言,大部分的婚禮堂并沒(méi)有特別重視到在這一個(gè)產(chǎn)品上,一方面是宴會(huì )菜品的特殊性使其難以標準化,另一方面是來(lái)賓對于宴會(huì )菜品的普遍期待值不高。

所以,在宴會(huì )菜品上花費足夠多的時(shí)間和精力也是可以拉開(kāi)巨大差距。

服務(wù)

在前期通過(guò)產(chǎn)品所建立起的優(yōu)勢之后,后期在運營(yíng)過(guò)程中的則必須建立起服務(wù)優(yōu)勢?;槎Y堂服務(wù)方面的優(yōu)勢建立,則需要建立起標準化和個(gè)性化相結合的服務(wù)體系。

婚禮堂的服務(wù)體系是可以通過(guò)一整套的服務(wù)流程的設計,達到標準化的服務(wù)流程,但是僅僅達到標準化是不夠的。

因為對于當下的準新人來(lái)說(shuō),新人們都希望自身的婚禮可以與眾不同,都可以滿(mǎn)足自己個(gè)性化的需求,而在這個(gè)時(shí)候,則需要我們在標準化的基礎上盡可能去滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

建立起良好的口碑,促進(jìn)增長(cháng)飛輪。

數字化轉型

從10年前百度關(guān)鍵詞時(shí)期的“人找信息”,到如今抖音、小紅書(shū)時(shí)代算法推薦下的“信息找人”,全新的內容時(shí)代下,婚禮產(chǎn)業(yè)鏈被重新改造了一遍。

小紅書(shū)數據表明,整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內的搜索流量呈大幅上漲趨勢,小紅書(shū)成為越來(lái)越多婚嫁需求用戶(hù)的消費決策入口?;槎Y紀報告也顯示,目前線(xiàn)上結婚服務(wù)平臺正在面臨3萬(wàn)億的巨大消費市場(chǎng),在線(xiàn)備婚成趨勢。

婚慶作為一個(gè)幾乎0復購的產(chǎn)品,帶著(zhù)“先天性”的難度去做增長(cháng),結婚行業(yè)獲客成本越來(lái)越高、經(jīng)營(yíng)管理成本居高不下,也讓許多結婚行業(yè)服務(wù)商家尋求數字化轉型。

知名結婚觀(guān)察家鄭榮翔曾在分享中表示:把數字化真正運用到自己提供的婚嫁服務(wù)當中去!

數字代的發(fā)展,正在加速重塑傳統結婚行業(yè)的新格局。

率先完成數字化升級的企業(yè)將會(huì )彎道超車(chē)、脫穎而出,沒(méi)有選擇數字化升級的結婚企業(yè),也必將在激烈的競爭中被淘汰。

切忌低價(jià)換市場(chǎng)

為了搶占市場(chǎng),部分企業(yè)為了更好更快占領(lǐng)市場(chǎng),迅速回收投資資金,不惜犧牲降低客戶(hù)的體驗感及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,采用婚慶低價(jià)的策略來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)?;閼c價(jià)格甚至可以低到萬(wàn)元以下,毛利率直接下降到30%左右。

“低價(jià)可以換來(lái)市場(chǎng)嘛?”

低價(jià)或許可以換來(lái)一時(shí)的市場(chǎng)份額,但長(cháng)久來(lái)說(shuō),未必是長(cháng)久之計。

我們可以參考商業(yè)中的價(jià)格戰時(shí),發(fā)現很少有商家可以從價(jià)格戰中獲益,無(wú)論是否率先打起價(jià)格戰。商家的低價(jià)競爭導致企業(yè)的低利潤模式將會(huì )威脅行業(yè)良性的可持續發(fā)展。

尤其對于傳統餐飲改造而來(lái)的婚禮堂來(lái)說(shuō),大部分會(huì )率先犧牲婚慶價(jià)格去占領(lǐng)市場(chǎng),一方面是因為婚禮堂改造之后相對來(lái)說(shuō)是單場(chǎng)固定成本,有收入才會(huì )有支出;另一方面傳統餐飲酒店的基因的潛移默化的影響,降低價(jià)格必然會(huì )影響服務(wù)的質(zhì)量以及客戶(hù)的體驗感。

在競爭如此激烈的市場(chǎng)中,低價(jià)未必是長(cháng)久之計。

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