結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察

拍攝過(guò)程混亂、臨時(shí)加錢(qián),旅拍也要提防“低價(jià)”陷阱

作為近年興起的全新主題游,目前旅拍產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,技術(shù)水平參差不齊,缺乏相應的監管,旅拍也要提防“低價(jià)”陷阱。

旅拍市場(chǎng)興起,但相應的監管還沒(méi)有跟上,一些打包產(chǎn)品還沒(méi)有真正被列入旅游產(chǎn)品。

春暖花開(kāi),又到了旅拍熱門(mén)的季節。旅拍,是近年興起的一種全新的主題游產(chǎn)品,它將攝影與旅游緊密結合,其中尤以“婚拍”(即旅行婚紗攝影)增長(cháng)最為迅猛,親子和寫(xiě)真等拍攝為輔,是“旅游+”的典型形式,同時(shí)隨之產(chǎn)生了旅拍相關(guān)的主題游產(chǎn)品。但正因為新興,國內旅拍機構數量迅猛增長(cháng),但從目前的旅拍主題游線(xiàn)路看,機構相對分散、產(chǎn)品魚(yú)龍混雜,技術(shù)水平參差不齊,缺乏相應的監管。

旅拍成為新興業(yè)務(wù),與當地攝影機構合作

“去年11月我們剛剛去三亞旅拍了婚紗照,順便還來(lái)了一場(chǎng)旅行”,對于經(jīng)濟條件相對充裕的王小姐來(lái)說(shuō),邊走邊拍的方式成為她婚紗拍攝的首選。目前,在網(wǎng)絡(luò )平臺搜索旅拍,三亞、大理以及巴厘島、普吉島、馬爾代夫、日本等已經(jīng)成為旅拍尤其是旅行婚拍的熱門(mén)目的地。據了解,旅拍主題游產(chǎn)品將旅游與攝影結合,旅拍除了主流的婚紗拍攝,還有親子、老年人參與的旅拍行程。

目前,旅拍市場(chǎng)相對新興,旅拍產(chǎn)品也十分多樣化。據從事旅拍的行業(yè)內人士介紹,目前比較多見(jiàn)的一種旅拍類(lèi)型是駐扎在當地的攝影機構與旅行社或網(wǎng)站配合,其中有的還是“婚慶+旅游”產(chǎn)品的分支部分,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺招攬客人,或者與旅行社合作打包成旅拍主題游產(chǎn)品,通常產(chǎn)品包括酒店住宿或者機票;另外一種是攝影團隊不在旅拍地,產(chǎn)品成本中會(huì )包含攝影團隊的機酒成本,但這樣的攝影團隊往往是專(zhuān)門(mén)的攝影工作室,獨立運作,產(chǎn)品內容也就相對更加靈活。

旅拍市場(chǎng)在幾年前就已經(jīng)被關(guān)注。2016年7月,途牛成立婚慶事業(yè)部,布局全球旅拍。途牛與多家婚拍機構合作,為用戶(hù)提供覆蓋全球目的地的旅拍產(chǎn)品和服務(wù),此外,途牛還在馬爾代夫等海島均設有駐島攝影師,為途牛用戶(hù)提供專(zhuān)享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2016年5月,同程也曾推出“旅拍”業(yè)務(wù),提供蘇州、廈門(mén)等5個(gè)國內熱門(mén)旅游城市以及馬爾代夫、沖繩、東京10個(gè)國際熱門(mén)目的地的產(chǎn)品。

年輕人是主力,中老年人占比達20%

選擇旅拍產(chǎn)品的第一步就是甄選賣(mài)家和路線(xiàn),賣(mài)家十分多樣,有平臺、有攝影機構也有個(gè)人工作室。網(wǎng)絡(luò )平臺上的旅拍線(xiàn)路產(chǎn)品中,賣(mài)家統統稱(chēng)保證質(zhì)量、是個(gè)性化定制旅拍,價(jià)位從幾千元到上萬(wàn)元不等。舉例來(lái)說(shuō),3月份的巴厘島婚紗旅拍5晚6日游,酒店、機票以及造型、后期照片精修,一價(jià)全包,價(jià)格在1.6萬(wàn)元起;類(lèi)似的產(chǎn)品不包含機票,報價(jià)也有在萬(wàn)元以下的;再以國內熱門(mén)的三亞為例,價(jià)格更是多樣,造型數量相同,有5晚6日游,一價(jià)全包不足7000元的產(chǎn)品;也有2晚3日游,不包機票費用達6000元的線(xiàn)路。產(chǎn)品的價(jià)格一般是和精修照片的數量、造型妝發(fā)、拍攝時(shí)長(cháng)等因素相關(guān)。

對于旅拍產(chǎn)品的賣(mài)家來(lái)說(shuō),接到用戶(hù)咨詢(xún),旅拍產(chǎn)品往往需要二次確認,根據用戶(hù)的需求再次進(jìn)行產(chǎn)品的調整和確認。對于相對低價(jià)的旅拍主題游產(chǎn)品,賣(mài)家有時(shí)會(huì )疊加一些附加的條款約定。

據賣(mài)家稱(chēng),在接待的客戶(hù)中,80后、90后占據了大部分,并且具有一定的經(jīng)濟基礎。但也不缺乏老年人的參與,比如金婚、銀婚拍婚紗寫(xiě)真,同時(shí)從傳統旅游形式上來(lái)說(shuō),老年旅游團對于旅行拍攝的需求也很大。據途牛旅游網(wǎng)監測數據顯示,參加途牛蜜月游、婚紗攝影的用戶(hù)中,50歲以上占比達20%。有錢(qián)有閑的中老年人已成為旅拍、蜜月游的重要消費人群,他們有的是自己在網(wǎng)上預訂,更多人是子女在網(wǎng)上下單送給爸媽。

拍攝過(guò)程混亂,到達目的地臨時(shí)加錢(qián)

“拍攝過(guò)程實(shí)在是兵荒馬亂,除去造型3、4個(gè)小時(shí)和路程中花費的時(shí)間,拍攝時(shí)間十分有限,只有兩三個(gè)小時(shí)?!币晃辉谌齺喡门牡膭⑴客嘎?,拍攝前,賣(mài)家稱(chēng)可以隨便選擇景點(diǎn)拍攝,但實(shí)際上還是跟著(zhù)團隊在預先選好的地方拍攝?!捌谕芨?,但是總體拍出來(lái)的效果湊合”,劉女士稱(chēng)。

在一些團購網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站上,不少影樓或者主題線(xiàn)路打出超低價(jià),以及贈送各種大禮包的優(yōu)惠吸引消費者,這對于一些想要旅拍但是預算有限的游客來(lái)說(shuō)十分具有吸引力?!耙粌r(jià)全包還帶拍攝的一趟旅拍,甚至比起一次普通跟團游還便宜”,但這些相對低價(jià)的旅拍中,“色差明顯、后期修片效果不理想、衣服質(zhì)量不太好、攝影團隊很少單獨了解客戶(hù)的喜好、推薦加片升級相冊的情況很多”,而加片、加底片收費都是需要額外加錢(qián)的。甚至還有消費者稱(chēng),有收取費用后到達目的地,再加收拍攝費用的情況?!霸趪馀?,人生地不熟,也就吃了啞巴虧”。

剛剛結束旅拍的王女士選擇的是相對更為小眾的非駐扎旅拍地的工作室,的確價(jià)格上貴了一些,但溝通比較細致和私人化,但這樣的價(jià)格在市場(chǎng)里競爭很難具有價(jià)格優(yōu)勢和競爭力。

剖析

業(yè)內人士:品質(zhì)旅拍至少一萬(wàn)起

為什么有的旅拍產(chǎn)品價(jià)格如此之低?甚至出現幾萬(wàn)和幾千之間的差異?除去二次消費的因素之外,的確也存在精細度和個(gè)性化程度的差別。從事旅拍行業(yè)多年的趙先生表示,駐扎在當地的旅拍機構省去了工作人員的差旅費用,產(chǎn)品注重的是批量化和快速化,為了節約成本,整個(gè)流程類(lèi)似流水線(xiàn)作業(yè),成本低,效果自然也不夠令人滿(mǎn)意。

同時(shí),他表示,除去機票、住宿這些標準化的內容,攝影師的拍攝技術(shù)和后期修片技術(shù)這些非標準化的東西很難清晰地用標準來(lái)衡量,即使最后消費者對成片不滿(mǎn)意,在技術(shù)性的問(wèn)題上也很難進(jìn)行維權。

那一趟有質(zhì)量保證的國內旅拍價(jià)格一般在多少呢?據查詢(xún),同樣是三亞,價(jià)格差異也比較大,不包括往返機票的情況下,有的產(chǎn)品標價(jià)1萬(wàn)元以上,有的僅為5980元。粗略來(lái)算,如果在三亞3天,從北京到三亞的平時(shí)往返機票在5000元左右,兩位消費者的價(jià)格為1萬(wàn)元,加上搭配的酒店1000-2000元左右,兩人基礎的花費大概在1萬(wàn)元。當然也不排除有些機構能夠拿到相對較低的機票和酒店價(jià)格。

專(zhuān)業(yè)的拍攝費用按照攝影師來(lái)劃分,普遍來(lái)說(shuō),拍攝加上造型、化妝等費用,大概每天有1萬(wàn)多元的拍攝費用?!皣鴥鹊挠衅焚|(zhì)的旅拍價(jià)格也一般在1萬(wàn)元以上,根據攝影師不同,價(jià)格還會(huì )有所波動(dòng)。這些不包括消費者機票或者有外地攝影師的機酒花費?!?/p>

提醒

缺乏監管,留心“低價(jià)”產(chǎn)品

慢游啊CEO鄭起軍表示,目前,尤其是一些海外的旅拍機構在國內招攬客人,在國外進(jìn)行拍攝,類(lèi)似于當地玩樂(lè )的目的地服務(wù)。但隨著(zhù)市場(chǎng)興起,旅拍的人越來(lái)越多,相應的監管還沒(méi)有跟上,即使是包含機票酒店以及拍攝的一些打包產(chǎn)品也還沒(méi)有真正被列入旅游產(chǎn)品,管理上沒(méi)有明確,質(zhì)量參差不齊。

專(zhuān)家提示,對于有些旅拍,說(shuō)的和實(shí)際情況不是一回事,要在咨詢(xún)階段就做好功課,對于旅拍主題游的景點(diǎn)細節、服務(wù)細節、費用說(shuō)明等問(wèn)清楚,寫(xiě)下來(lái)。商家是不會(huì )做虧本生意的,因此對那些價(jià)位明顯偏低的“旅拍”產(chǎn)品就要格外留心,不要貪圖“低價(jià)”產(chǎn)品,效果往往差很多,旅拍中可能再加收其他費用。尤其是如果擔心景點(diǎn)、衣服、妝容、姿勢以及后期操作等會(huì )與自己的需求不符,應提早做好產(chǎn)品區分和咨詢(xún)。

同時(shí),業(yè)內人士建議,旅拍行程可以找可以信賴(lài)的旅游平臺,也可以是信譽(yù)好的工作室和機構,避免出現機構跑路、拿不到照片的損失。同時(shí)要簽訂帶有明確流程的合同,規避可能存在的加價(jià)行為。

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