轉型升級，且看一家婚慶公司的互聯(lián)網(wǎng)革命

一場(chǎng)看似平常的婚禮秀，讓上海知名高端婚禮企劃公司LANCY再次成為關(guān)注焦點(diǎn)。

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）

4月18日，LANCY發(fā)布了一則婚禮秀的邀請函，在婚慶界激起了陣陣漣漪。邀請函顯示LANCY準備在本月的27日邀請了世紀佳緣婚戀交友網(wǎng)站、馳途旅游、東阿阿膠等十五個(gè)合作商，其婚禮秀是LANCY轉型互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng )立“創(chuàng )婚派”后的首露面。

選擇這一時(shí)間點(diǎn)，周秀秀試水互聯(lián)網(wǎng)婚慶背后的底牌到底是什么？

從單一的婚慶公司轉型到一站式服務(wù)的婚慶公司

在大部分人眼中，婚慶是一個(gè)特別傳統的行業(yè)，不僅瑣碎費時(shí)間，還費錢(qián)費力，而且幾乎和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭不上邊。但是，就在去年11月，滬上知名高端婚禮企劃公司LANCY剛宣布轉型互聯(lián)網(wǎng)婚慶，創(chuàng )立“創(chuàng )婚派”，就獲得了數百萬(wàn)的融資。

在創(chuàng )婚派創(chuàng )始人周秀秀眼中，創(chuàng )婚派已經(jīng)成為一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，攥緊了船票，率先登上了O2O這條大船。它的轉型過(guò)程就是一個(gè)傳統服務(wù)類(lèi)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的標準教程，這個(gè)過(guò)程告訴我們，傳統企業(yè)唯一上船的方式是緊緊抱住用戶(hù)的大腿，讓他們帶你上去。

創(chuàng )婚派創(chuàng )始人 周秀秀

在08年成立之初，上海創(chuàng )婚派（LANCY原名蘭茜婚禮機構）只是一家單一的婚慶公司，提供的服務(wù)也很單調，歷經(jīng)11年，創(chuàng )始人周秀秀深知，服務(wù)行業(yè)最終的著(zhù)腳點(diǎn)應該是顧客，所有的資源都應該圍繞顧客展開(kāi)，光靠單一地服務(wù)，無(wú)法令顧客滿(mǎn)意。

由此，創(chuàng )婚派毅然轉型，從單一的婚慶公司轉變?yōu)橐徽臼交閼c公司（LANCY），結果“一站式”服務(wù)廣受歡迎。就這樣完成了第一次轉型，這次轉型周秀秀將創(chuàng )婚派改造成業(yè)內頗具顧客驅動(dòng)特征的企業(yè)，這與互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)至上的精神暗暗契合，意味著(zhù)他們已經(jīng)做好向互聯(lián)網(wǎng)轉型的準備。創(chuàng )婚派要等的，是一個(gè)機會(huì )。

當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國開(kāi)始爆發(fā)，移動(dòng)設備、用戶(hù)數量、應用軟件的數量呈指數級上漲，創(chuàng )婚派毫不猶豫地伸手抓住了這個(gè)機會(huì )。

我待用戶(hù)如初戀

在線(xiàn)下和顧客打了多年交道的周秀秀很清楚的知道，在互聯(lián)網(wǎng)的邏輯里，對消費者關(guān)系的理解，像是15歲少男少女沉醉于戀愛(ài)，動(dòng)機單純得不得了，心里想的全都是怎樣讓對方與自己在一起，讓對方開(kāi)心，恨不得把世界上所有最好的東西都送給對方。而傳統企業(yè)對消費者關(guān)系地理解，要復雜得多，像是30歲的人相親找結婚對象，剛一見(jiàn)面就琢磨家資幾何，性格和否，長(cháng)遠嚴謹，卻往往怠慢了當下。哪一種更加開(kāi)和受歡迎，不言自明。

周秀秀在創(chuàng )立“創(chuàng )婚派”， 向轉型互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，玩法是標準的互聯(lián)網(wǎng)模式。

他們尋找到了用戶(hù)最核心的需求：“我的婚禮要省心又有特色，所以我要找婚慶策劃公司”，而并非“我要辦婚禮，所以要去找一家婚慶策劃公司”，所有被認為對“婚禮省心、特色“這件事有幫助的元素都會(huì )被考慮在內。

為了給用戶(hù)一個(gè)省時(shí)、省力、省心有特色的婚禮，創(chuàng )婚派有強大的線(xiàn)上線(xiàn)下配套服務(wù)，整合婚禮酒店宴會(huì )廳、婚紗攝影、婚禮策劃、禮服租借、婚車(chē)、喜糖、婚禮百貨等，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。最后把產(chǎn)品綜合通過(guò)線(xiàn)上展示給客戶(hù)。很大程度上節省了用戶(hù)東奔西走，來(lái)回挑選比價(jià)的過(guò)程。

（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )）

帶著(zhù)用戶(hù)一起飛

轉型互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品有了，剩下的就是營(yíng)銷(xiāo)推廣任務(wù)，這一點(diǎn)是最講究口碑和服務(wù)升級迭代。

于此，創(chuàng )婚派借此轉型的契機舉辦了一場(chǎng)婚禮秀，邀請了世紀佳緣婚戀交友網(wǎng)站、馳途旅游、東阿阿膠等十五個(gè)合作商，還有各大媒體，以此達到傳播的效果，一邊收獲來(lái)自用戶(hù)建議并進(jìn)行服務(wù)升級迭代，兩手都抓，兩手都硬。

在傳統企業(yè)轉型的路上，創(chuàng )婚派已經(jīng)先走了一大步。所有落后的企業(yè)，都需要問(wèn)一問(wèn)你的用戶(hù)，當你的產(chǎn)品和服務(wù)在線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的時(shí)候，夠不夠便宜、便捷，他們愿不愿意用。

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