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新人預定了40桌的婚宴,交了23000多元定金。因疫情影響辦不了,酒店拒絕退還……
文章來(lái)源:都市現場(chǎng)(jxtvdsxc)
3月29日,本來(lái)是小王小兩口喜結連理的日子??梢蛞咔橥蝗粊?lái)襲,他們只能無(wú)奈取消婚禮,打算在老家簡(jiǎn)單地吃頓飯。不過(guò)這樣一來(lái),他們早早定好的婚宴就成了問(wèn)題。
2019年11月,小王就向江西泰耐克國際大酒店預定了40桌的婚宴,當時(shí)小王交了23000多元的定金。可由于現在辦不了婚宴,小王自然要去退錢(qián)。
但酒店卻表示,疫情導致他們的損失也很大,現在要退定金是不行的。
江西泰耐克國際大酒店的工作人員介紹,根據酒店和小王簽訂的婚宴合同,由于戰爭、罷工、動(dòng)亂、自然災害等不可抗拒的因素而使甲方(酒店)直接或間接地不能履行義務(wù),甲方(酒店)將對此不承擔任何責任。
江西泰耐克國際大酒店營(yíng)銷(xiāo)總監齊女士表示,他們酒店也是受害方,并不是因為酒店方面的原因不能辦理這場(chǎng)婚宴,而是因為自然災害。
對此,他們也提出了兩種解決方案:第一種就是婚宴延期,但是消費者并不同意這方案;第二張方案就是酒店對消費者不限制消費渠道,不限制時(shí)間來(lái)進(jìn)行消費。如果消費者還不同意,將會(huì )按合同來(lái)處理。
記者就此事咨詢(xún)了相關(guān)律師。
律師表示,因為是不可抗力因素造成的,所以酒店一方不用賠償消費者,而消費者也可以要求解除合同退還定金,消費者可以和酒店協(xié)商,如果協(xié)商不了,建議走法律程序。
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