8月7日，阿里巴巴與萬(wàn)豪國際宣布成立合資公司，旨在助力中國旅行者日益增長(cháng)的海內外旅行需求，重新定義旅行體驗。
中國上?！?017年8月7日—阿里巴巴集團控股有限公司（阿里巴巴）（紐交所股票代碼：BABA）與萬(wàn)豪國際集團（萬(wàn)豪國際）（納斯達克股票代碼：MAR）今日宣布成立合資公司，旨在助力中國旅行者日益增長(cháng)的海內外旅行需求，重新定義旅行體驗。
該合資公司將依托雙方強強聯(lián)手，將萬(wàn)豪國際全球品牌布局及其在酒店業(yè)無(wú)與倫比的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與阿里巴巴在數字化零售領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢和對其5億月活躍用戶(hù)的深刻洞見(jiàn)相結合，激活創(chuàng )新旅行體驗。
通過(guò)合作雙方各自領(lǐng)域的豐富資源，該合資公司將管理萬(wàn)豪國際在阿里巴巴旗下旅游出行服務(wù)平臺飛豬上的萬(wàn)豪國際集團旗艦店。該旗艦店可直接面向阿里巴巴的用戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)推廣，連接萬(wàn)豪國際忠誠計劃與阿里巴巴忠誠計劃，并為萬(wàn)豪國際旗下全球酒店提供針對中國旅行者定制的內容、項目和推廣活動(dòng)。伴隨中國國民收入的提高，中產(chǎn)階級對優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品和體驗的需求正在迅速增長(cháng)。該合資公司將致力于滿(mǎn)足中國消費者對于流暢、個(gè)性化且便捷的整合旅行解決方案的需求，并為其提供萬(wàn)豪國際集團旗下豐富的酒店選擇。
預計在未來(lái)五年內，中國消費者出境旅行將達7億次，而這對于中國旅游業(yè)也是一次重大的增長(cháng)契機。萬(wàn)豪國際全球酒店業(yè)主和特許經(jīng)營(yíng)商將通過(guò)合資公司的平臺受益于不斷增長(cháng)的中國旅游市場(chǎng)份額，且有效降低酒店分銷(xiāo)成本。
阿里巴巴集團CEO張勇（花名：逍遙子）表示，“阿里巴巴集團非常榮幸迎來(lái)與全球酒店旅行業(yè)的領(lǐng)先者萬(wàn)豪國際集團的戰略合作。希望阿里巴巴強大的消費者大數據和前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能與萬(wàn)豪國際無(wú)與倫比的酒店專(zhuān)業(yè)管理能力產(chǎn)生驚人的‘化學(xué)反應’，成為全球酒店行業(yè)全面升級的標桿”。他認為，“我們的強強聯(lián)合，將一起為中國消費者提供量身定制、順暢自如的旅行服務(wù)，提升并重新定義全新的旅行體驗?！?/p>
“一直以來(lái)，我們都很欣賞阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò )數字領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以及他們對中國消費者的需求與行為的細致洞察”。?萬(wàn)豪國際集團總裁兼首席執行官蘇安勵 (Arne M. Sorenson) 表示，“此次與阿里巴巴的合作，是將我們在酒店行業(yè)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗與阿里巴巴的數字旅游平臺、零售專(zhuān)業(yè)知識和數字支付平臺支付寶相結合，并為我們的忠誠計劃引入更多新會(huì )員。 越來(lái)越多的中國消費者希望探索新目的地，合資公司將吸引這一旅游群體到萬(wàn)豪國際旗下的全球酒店?！?/p>
這一全新的合作將通過(guò)如下方式，全力聚焦于提升中國游客的旅行體驗：
更輕松便捷的全球旅行
該合資公司將打造全新整合服務(wù)，令旅行體驗由始至終順暢無(wú)比。從消費者開(kāi)始規劃旅行，到預訂、支付和行程管理，再到所有與旅行相關(guān)的活動(dòng)，諸如購物、本地餐飲與觀(guān)光景點(diǎn)推薦等。阿里巴巴與萬(wàn)豪國際創(chuàng )建的合資公司將為中國消費者打開(kāi)一片全球旅行的新天地，該合資公司也將開(kāi)發(fā)更加容易操作的技術(shù)方案，為中國消費者提供更加多樣的旅行選擇。
量身定制與VIP尊貴體驗
通過(guò)這一合作，阿里巴巴與萬(wàn)豪國際將運用技術(shù)手段為中國消費者精心打造量身定制的旅行體驗。萬(wàn)豪國際也將通過(guò)“SPG Moments專(zhuān)屬時(shí)刻”和“萬(wàn)豪禮賞專(zhuān)屬時(shí)刻”為會(huì )員提供欣賞私人音樂(lè )會(huì )、參加家庭親子活動(dòng)、獲得各大體育賽事的場(chǎng)邊座位的機會(huì )。符合資格的阿里巴巴會(huì )員還能享受到萬(wàn)豪國際屢獲殊榮的“SPG俱樂(lè )部大使服務(wù)”——無(wú)論在世界哪個(gè)地方，指尖輕松一點(diǎn)或撥打熱線(xiàn)電話(huà)，即可聯(lián)系到私人禮賓提供服務(wù)。
全球旅行無(wú)需現金支付
萬(wàn)豪國際將逐步在全球酒店部署支付寶付款方式。
新生代忠誠計劃來(lái)臨
該合資公司還將把萬(wàn)豪國際的三大忠誠計劃，即萬(wàn)豪禮賞、麗思卡爾頓禮賞和SPG俱樂(lè )部，同阿里巴巴大規模用戶(hù)相結合，為年輕一代消費者帶來(lái)更多禮遇。
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