婚禮堂,不叫婚宴堂!

結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·2021-02-28 00:00
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婚禮堂模式下的酒店也好,會(huì )館也罷,早晚要回歸到對婚禮服務(wù)價(jià)值的PK上!

婚禮堂模式下的酒店也好,會(huì )館也罷,早晚要回歸到對婚禮服務(wù)價(jià)值的PK上!

市場(chǎng)上做婚禮堂的團隊主要有三種類(lèi)型:餐飲、婚禮、地產(chǎn)商。

早期入局的以餐飲團隊為主,后面一些婚禮團隊也開(kāi)始試水,暫時(shí)不論地產(chǎn)商這一張白紙,餐飲和婚禮這兩類(lèi)團隊在經(jīng)營(yíng)思路上有差異也有趨同,在彼此碰撞的過(guò)程中,到底什么才是真正值得關(guān)注的焦點(diǎn),值得一起思考。

餐飲團隊做婚禮堂(婚禮酒店),最開(kāi)始的主要目的是為了服務(wù)宴會(huì )的售賣(mài),因為婚禮這個(gè)概念很好,可以通過(guò)對婚禮產(chǎn)品的升級吸引客戶(hù),這是一種刺激市場(chǎng)的方法,目的是為餐飲做引流。

餐飲團隊比較擅長(cháng)菜品部分和餐飲管理的優(yōu)化,強調的是場(chǎng)地的坪效,他們可以對食材、人力等方面的管控做到最佳的投入產(chǎn)出比,并在成本不發(fā)生太大的變化的情況下,做到菜品上的不斷的創(chuàng )新,保持用戶(hù)對吃總有新鮮的體驗,這是做餐飲的基因,也是優(yōu)勢。

所以,餐飲團隊絕不會(huì )在菜品的更新上吝嗇,因為但凡餐飲經(jīng)營(yíng)長(cháng)久且特別火的店,一定是在“食”的部分做的非常出色,即使像海底撈這樣以服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)出名的餐飲品牌,“食”的部分同樣很出色,看過(guò)它TVC的人都會(huì )了解,海底撈真的非常懂吃,菜品也必然保持非常高的出新率。

但是婚禮堂的售賣(mài)邏輯與傳統餐飲并不相同,婚禮堂真正賦予用戶(hù)體驗的終極鏈條,是從建筑空間所帶來(lái)文化情感體驗,到婚禮本身的設計、策劃和流程服務(wù),最后才是餐飲服務(wù)。

說(shuō)到底,婚禮堂不叫婚宴堂,就是因為婚禮的服務(wù)價(jià)值是婚禮堂的核心,而婚禮策劃服務(wù)是一個(gè)流動(dòng)型的人力服務(wù)環(huán)節,依靠的是策劃師、設計師的經(jīng)驗和創(chuàng )造力,每一個(gè)服務(wù)環(huán)節都需要大量專(zhuān)業(yè)的人員才能搞定,餐飲團隊硬著(zhù)頭皮去研發(fā)這個(gè)事情,終究是不擅長(cháng)的,所以從策略上就要在這個(gè)維度盡可能的減輕。

降低對產(chǎn)品研發(fā)和人才依賴(lài)的有效路徑就是將婚禮策劃產(chǎn)品標準化,這就有了婚禮主題固裝的形式,雖然降低了對用戶(hù)個(gè)性化需求的滿(mǎn)足,但卻通過(guò)產(chǎn)品成本攤銷(xiāo)的方式提供了更高的性?xún)r(jià)比,在婚禮效果的呈現上雖然有所折扣,但用戶(hù)也真的得到了實(shí)惠。

這就是餐飲團隊和婚禮團隊在對婚禮堂概念理解上最大的不同。

而婚禮團隊擅長(cháng)的恰恰是做婚禮,更能夠理解如何通過(guò)婚禮向用戶(hù)輸出價(jià)值,然而所有為婚禮堂形成口碑傳播的部分卻恰恰都產(chǎn)生于婚禮設計這個(gè)環(huán)節,所以婚禮服務(wù)是婚禮堂內容展現的輸出端口。

另一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)限拉近了由于地域發(fā)展不平衡而造成的用戶(hù)對產(chǎn)品的認知差異,當下不同城市的年輕用戶(hù)對于婚禮的“好”的標準已經(jīng)越來(lái)越趨同。

這個(gè)生意早晚要面對90后甚至00后用戶(hù)、對他們而言,好吃和價(jià)格便宜可能不再是婚宴場(chǎng)地消費選擇決策的首選項。

婚禮堂模式下的酒店也好,會(huì )館也罷,早晚要回歸到對婚禮服務(wù)價(jià)值的PK上,在這個(gè)維度上看,絕不是現在這種避重就輕的產(chǎn)品策略可以解決的,依賴(lài)知名的婚禮設計師開(kāi)發(fā)一個(gè)主題產(chǎn)品,一年甚至更長(cháng)時(shí)間不更新不迭代還能掙的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的時(shí)代很快就會(huì )過(guò)去。

回歸到餐飲團隊菜品的研發(fā)邏輯上去理解就簡(jiǎn)單了,婚禮堂走到市場(chǎng)的成熟階段時(shí),對于婚禮策劃和設計水平,同樣需要保持高水平的不斷迭代更新。

婚禮堂一定是一種消費升級,無(wú)論婚禮堂的表現形式有多大差別,它都可以通過(guò)供應鏈的整合,降低成本提高服務(wù)效率提升質(zhì)量,因為它讓用戶(hù)的整體體驗變得更美好。

這一定是一個(gè)好生意,餐飲、婚禮團隊乃至更多的參與者,在市場(chǎng)的發(fā)展中其實(shí)應當不對彼此帶有色眼鏡,融合才是最終的發(fā)展方向。

比如菜品的供給方式發(fā)生了變化,而對應的廚房的功能則被進(jìn)一步優(yōu)化,廚房分區、設備、面積、出菜流程等一系列設置都會(huì )發(fā)生變化,這是婚禮團隊所不擅長(cháng)的,就需要向餐飲團隊取經(jīng)。

一句話(huà),做婚禮堂,對于婚禮的核心價(jià)值不應避讓?zhuān)脖茏尣婚_(kāi),任何一個(gè)團隊都有漫長(cháng)的道路要走,這個(gè)融合的過(guò)程也需要時(shí)間和不斷的測試。

[ 原創(chuàng )聲明:本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載;來(lái)源:婚嫁超級物種;作者:王巖;責編:風(fēng)曉標;轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

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