

疫情反復酒店如何自救?特殊時(shí)期客戶(hù)如何梳理?迎戰旺季如何高效成單?……《大圣特戰榮耀突擊班》7天特訓營(yíng),手把手讓您酒店業(yè)績(jì)倍增!
作為餐企老板,您是否遇到以下問(wèn)題?
1. 疫情反復,團隊松散,標準化sop缺失
2. 上門(mén)客留不住,員工缺乏專(zhuān)業(yè)接待流程
3. 一線(xiàn)銷(xiāo)售不會(huì )談判,被客戶(hù)牽著(zhù)鼻子走
4. 客戶(hù)池資源很多,大部分沉睡,不會(huì )打電話(huà)激活
5. 員工被動(dòng)等客上門(mén),不會(huì )外出拓客,不會(huì )渠道經(jīng)營(yíng)
……
《大圣特戰榮耀突擊班》7天特訓營(yíng)
手把手讓您酒店業(yè)績(jì)倍增
疫情反復——酒店如何自救,扭虧為盈
特殊時(shí)期——客戶(hù)如何梳理,精準服務(wù)
迎戰旺季——如何高效成交,訂單爆滿(mǎn)
線(xiàn)上充電——快速拉練部隊,強化技能
招生條件
第一負責人、核心管理人員、營(yíng)銷(xiāo)部隊
同頻共振、高效落地
名師授課
主講:娜老師+喬治
落地政委:大風(fēng)+小茹
專(zhuān)注 系統 落地
課程亮點(diǎn)
一、價(jià)值百萬(wàn)的上門(mén)客接待流程
大圣用7年時(shí)間調研900多家宴會(huì )酒店,除去我們輔導過(guò)的剩余700家企業(yè),有80%的宴會(huì )酒店都會(huì )出現不重視客戶(hù)接待,上門(mén)客戶(hù)預訂成功率低,或者就不統計上門(mén)客戶(hù)預定的情況。
圍繞這幾點(diǎn)我們?yōu)閰⒄n人員進(jìn)行相對應的培訓,讓每一家參課企業(yè)只要聽(tīng)話(huà)照做,就能做到上門(mén)客90%成交率,這是本次突擊班的首要課程內容。
二、客戶(hù)建檔及客戶(hù)ABC分類(lèi)
當下每個(gè)城市的餐飲市場(chǎng)競爭都越來(lái)越激烈,客戶(hù)的爭奪也逐漸白熱化,縱觀(guān)全國大部分宴會(huì )酒店都在圍繞新客戶(hù)去下功夫。有的城市打價(jià)格戰、有的城市靠翻新宴會(huì )廳穩固業(yè)績(jì)、有的城市在比拼送出去的禮品花樣多變等等。
這一堂課主要是做到思維扭轉,把進(jìn)店用餐過(guò)的客戶(hù)重視起來(lái),在老客戶(hù)身上下功夫。課上我們的專(zhuān)家導師會(huì )教大家如何進(jìn)行老客戶(hù)精準分類(lèi),找出所有客戶(hù)中百分之二十的重點(diǎn)A類(lèi)客戶(hù),從而達成“精準服務(wù)”,讓客戶(hù)的回頭率、轉介紹率以及品牌宣傳都有質(zhì)的提升。
三、如何走出酒店找到業(yè)績(jì)
一家宴會(huì )酒店業(yè)績(jì)來(lái)源如果“自來(lái)客”業(yè)績(jì)占到總宴會(huì )業(yè)績(jì)的85%以上,那本堂課程就非常適合,本期課程全方位教授參課學(xué)員如何在無(wú)宴會(huì )的工作日,高效且科學(xué)的走出去拿業(yè)績(jì)回來(lái)。
本期課程從外拓的重要性、外拓前的準備、話(huà)術(shù)剖析及話(huà)術(shù)演練一整套流程,讓學(xué)員拿回去就能用。
四、餐企玩轉電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
作為餐企老總的您可能經(jīng)常接到很多高低水準都有的推銷(xiāo)電話(huà),各行各業(yè)都在掌握這門(mén)低成本高收益的營(yíng)銷(xiāo)技能,反觀(guān)餐飲企業(yè)掌握電銷(xiāo)技能的少之又少,突擊班中我們會(huì )拿出時(shí)間教大家如何足不出戶(hù)用電話(huà)就把業(yè)績(jì)拿到手。
以上四門(mén)課程是本次七日突擊班的核心課程內容,每一項后續都有相對應的落地項目,2000元突擊班可參加人員四名,報名前五十名企業(yè)送大圣暢銷(xiāo)季刊一本,您這次報名的課程絕對超值。
課程大綱
學(xué)習方式
7天在線(xiàn)實(shí)戰突擊班
為何需要7天進(jìn)行實(shí)戰訓練?
知識和實(shí)踐之間差了個(gè)‘太平洋’。從聽(tīng)懂一個(gè)知識點(diǎn),到真的變成你自己的東西,中間最重要的是需要大量的練習、實(shí)踐、落地,內化于心,外化于行。
Why(接待流程)
+
what(結構化思維)
+
how(刻意練習)
課前:問(wèn)診,了解酒店營(yíng)銷(xiāo)難題
課中:每天課程在線(xiàn)學(xué)習,領(lǐng)教導師答疑解惑深度復盤(pán),全程輔導
課后:酒店落地跟蹤
關(guān)于大圣贏(yíng)銷(xiāo)
課程貼士
A:上課模式是什么?
Q:課程采取小鵝通+微信群,線(xiàn)上教學(xué)和實(shí)戰訓練方式。
A:如何開(kāi)始學(xué)習?
Q:報名成功后,您的專(zhuān)屬學(xué)習顧問(wèn)為您解答相關(guān)課程問(wèn)題,以免影響正常上課。
備注:采用問(wèn)卷星考卷形式,需寫(xiě)出各自的學(xué)習收獲,此次分為優(yōu)、合格、差三檔,合格即有結業(yè)證書(shū),優(yōu)等生有額外獎勵。