五星級酒店服務(wù)員婚宴上互毆，4歲來(lái)賓無(wú)辜受傷……

五星級酒店婚宴現場(chǎng)，服務(wù)員互毆致4歲孩子受傷！

2018年10月7日，的上海五角場(chǎng)凱悅酒店，據酒店通報顯示，當天，在該酒店舉辦婚禮的上海市民徐先生的“婚宴結束后，酒店員工在清理桌面時(shí)候，因個(gè)人原因發(fā)生肢體沖突”。

2名服務(wù)員突然在現場(chǎng)拳腳交加地啟動(dòng)了全武行。

斗毆中的2人扭斗中不僅撞翻了現場(chǎng)的婚禮用設備，一名跟隨家長(cháng)前來(lái)觀(guān)禮的4歲兒童，被其中一人隨手操起的“武器”——椅子誤傷，致使其頭部受傷。后斗毆中的2人被工作人員們制止。

據酒店方面通報顯示，酒店餐飲副總監、宴會(huì )廳經(jīng)理第一時(shí)間將受傷兒童及其父母送往醫院救治，先行支付了救治醫藥費和營(yíng)養費，并得到兒童父母的諒解。

徐先生在處理完受傷事宜后，與五角場(chǎng)凱悅酒店方進(jìn)行了交涉，要求酒店“全額退還婚宴消費款、額外賠付5萬(wàn)元，酒店再出具書(shū)面道歉”。

事件發(fā)生后，酒店就此事向當事人出具了書(shū)面函，對在婚宴上發(fā)生此事表示歉意，并就此作出回復：“在酒店與當事人關(guān)于賠償事項達成一致意見(jiàn)后的第二天，婚宴新人再次進(jìn)一步提出賠償要求：1.全額退還婚宴消費款項；2.額外賠付人民幣5萬(wàn)元賠償金；3.酒店再次出具書(shū)面道歉。由于此事已由上海市消保委介入協(xié)調。

若當事人對此事的處理仍有異議，酒店方也將積極配合，全力協(xié)助通過(guò)正當的法律途徑，公平合理的處理解決?！?/p>

事后，上海電視臺新聞綜合頻道《新聞坊》的記者（簡(jiǎn)稱(chēng)“坊記”）希望就此事件采訪(fǎng)五角場(chǎng)凱悅酒店，不過(guò)酒店拒絕接受采訪(fǎng)。

不過(guò)，坊記在與酒店相關(guān)人士私下交流中，被告知：婚宴使用的是第三方外包服務(wù)人員，事件發(fā)生后，已經(jīng)終止與這家公司的合作。關(guān)于徐先生提出的相關(guān)賠償要求，市消保委已經(jīng)介入協(xié)調。

上海市捷華律師事務(wù)所高級合伙人胡玥律師就當事人索賠事項，表示，雖然五角場(chǎng)凱悅酒店指定的婚慶公司”喜悠記”與徐先生簽訂的合同有明確的內容：“任何一方對損害進(jìn)行賠償后，無(wú)需承擔懲罰性賠償責任”，但這么嚴重的問(wèn)題出現在婚宴上，受害者完全有理由向酒店方面提出精神賠償。

原本喜氣洋洋的婚禮卻因突發(fā)事件，以種種氣憤告終。事件已經(jīng)過(guò)去2個(gè)月了，酒店方面能站在消費者的角度，盡快給徐先生一個(gè)說(shuō)法。希望當事雙方能夠盡快達成公正合理的解決方案。

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