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銷(xiāo)售單都簽好了,錢(qián)都付了,商家還能再漲價(jià)?
近日,蕭山一網(wǎng)友與未婚妻一起逛婚博會(huì ),在某商家看中了一款鉆戒,標價(jià)為人民幣15000元。一番議價(jià)后,雙方以人民幣14520元的價(jià)格成交,該網(wǎng)友當場(chǎng)付清全款,商家出具了珠寶銷(xiāo)售記錄單,載明了這款鉆戒的型號、重量、交貨時(shí)間等信息。
誰(shuí)知幾天后,該網(wǎng)友的未婚妻接到了商家來(lái)電,說(shuō)鉆戒的價(jià)格寫(xiě)錯了,實(shí)際價(jià)格是人民幣19000元。商家要求他們支付鉆戒的差價(jià)。
這名網(wǎng)友將他的遭遇發(fā)到了網(wǎng)上,大多數網(wǎng)友對商家的行為表示質(zhì)疑,銷(xiāo)售單都簽好了,錢(qián)都付了,商家還能再漲價(jià)?
律師分析
首先,我們來(lái)看該銷(xiāo)售單是否為法律規定的合同?
該網(wǎng)友經(jīng)商家的銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)后,就產(chǎn)品的價(jià)格、規格、數量、履行方式、履行期限與商家達成一致,并當場(chǎng)付清款項,此時(shí)雙方已經(jīng)形成了一種口頭的合同關(guān)系。
后商家制作包含上述內容的銷(xiāo)售記錄單并交付該網(wǎng)友,銷(xiāo)售記錄單具備了合同要件的規定,是一份“簡(jiǎn)易”的合同,應屬于我國《合同法》規定的書(shū)面合同。依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。
其次,商家單方面要求漲價(jià)是否對該網(wǎng)友發(fā)生法律效力?
如上所述,該網(wǎng)友與商家之間的合同關(guān)系已依法成立,對合同雙方均具有法律約束力。雙方當事人應當按照約定履行自己的義務(wù),不得擅自變更或者解除合同,商家應在約定的期限內交付約定的產(chǎn)品。
商家單方漲價(jià)的行為屬于單方變更合同內容,但該網(wǎng)友未作出同意漲價(jià)的意思表示,雙方就價(jià)格變更未能協(xié)商一致,故該要約對該網(wǎng)友不發(fā)生法律效力,仍應按照原約定的價(jià)格履行。
該網(wǎng)友可按照珠寶銷(xiāo)售記錄單要求商家繼續履行合同,如商家延遲交貨,還可以主張延遲履行合同所產(chǎn)生的相應損失。
最后,商家聲稱(chēng)的“價(jià)格寫(xiě)錯”能否成為其單方漲價(jià)的理由?
我國《合同法》規定,因重大誤解訂立的合同,當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷(xiāo)。
司法實(shí)踐中,重大誤解應當是由于誤解人自己的大意、缺乏經(jīng)驗或者信息不通而造成的,從而導致合同與當事人自己的真實(shí)意思相違背;并且該誤解對其造成明顯的不利后果,導致其最終的利益受損?!?/p>
因重大誤解訂立的合同當事人有權自知道或者應當知道撤銷(xiāo)事由之日起三個(gè)月內請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷(xiāo)。若超過(guò)三個(gè)月沒(méi)有行使撤銷(xiāo)權的,撤銷(xiāo)權消滅。
本案中商家對于自己的定價(jià)行為是否存在重大誤解我們不得而知,但相對于購買(mǎi)鉆戒的消費者,商家更應了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的成本、利潤等信息。而且,類(lèi)似于在婚博會(huì )這樣的場(chǎng)合,商家為了人氣,降價(jià)銷(xiāo)售也比較常見(jiàn)。律師認為,該商家存在重大誤解的可能性較小,應按約定交付產(chǎn)品。
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