服務(wù)熱線(xiàn)
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站到行業(yè)頂端,并不是為了見(jiàn)到“一覽眾山小”的風(fēng)光,而是為了“高瞻遠矚”。
“我們的新愿景:服務(wù)好兩代人的婚禮?!被槎Y紀創(chuàng )始人俞哲發(fā)了一條簡(jiǎn)單陳述的朋友圈,沒(méi)有事先張揚,一如過(guò)去的風(fēng)格。
2020年上半年,因為疫情影響,結婚相關(guān)產(chǎn)業(yè)幾近停擺。而專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)結婚服務(wù)的婚禮紀在復雜多變的環(huán)境下,依然穩健發(fā)展。作為一家伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長(cháng)起來(lái)的獨角獸企業(yè),它剛剛度過(guò)了7周年的生日。
讓更多代人用婚禮紀
“結婚是一個(gè)與人們生活息息相關(guān)的剛性需求,疫情只能讓它暫停,不會(huì )抑制這個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,反而讓結婚產(chǎn)業(yè)的數字化發(fā)展按下了‘快進(jìn)鍵’?!?/p>
深耕于結婚這個(gè)低頻且垂直的行業(yè),也曾有人質(zhì)疑市場(chǎng)潛力,但俞哲在創(chuàng )業(yè)之初就判斷:這個(gè)1.5萬(wàn)億市場(chǎng)規模、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈豐富的行業(yè),一定有足夠的增長(cháng)和發(fā)揮空間。
今年國慶假期結束后,婚禮紀大數據顯示,國慶假期成為疫情后的首個(gè)結婚高峰,8天內超60萬(wàn)對新人舉辦婚禮,同比去年增加11.2%。這個(gè)數據不僅印證了結婚市場(chǎng)的消費潛力,也能反映出了疫情后結婚產(chǎn)業(yè)數字化的必然。
在婚禮紀成為結婚服務(wù)領(lǐng)域頭部平臺后,有一段時(shí)間,俞哲反而更焦慮了。他經(jīng)常拉著(zhù)高管開(kāi)會(huì ),也在思考,已經(jīng)成為“行業(yè)老大”的婚禮紀下一步應該怎么走。
對俞哲而言,站到行業(yè)頂端,并不是為了見(jiàn)到“一覽眾山小”的風(fēng)光,而是為了“高瞻遠矚”。
今年,婚禮紀將企業(yè)愿景升級為3.0版本——服務(wù)好兩代人的婚禮。從最新愿景可以看出,婚禮紀對于“去哪里”的目標更加聚焦,也更為具象。不僅要成為當代人備婚首選的平臺,也要為下一代甚至更多代人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的結婚服務(wù)。
這曾是婚禮紀無(wú)法逃避的一點(diǎn),備婚是一個(gè)階段過(guò)程,平臺需要源源不斷地在新用戶(hù)中建立品牌影響力,吸引在備婚階段的用戶(hù)使用婚禮紀。
俞哲以愿景升級的方式,直面這一挑戰:“我們不僅要讓現在的90后、95后用我們的產(chǎn)品,也要讓他們的子女在備婚時(shí)用我們的產(chǎn)品?;槎Y紀至少要再活上30年?!?/p>
務(wù)實(shí)的人,做浪漫的事
在過(guò)去的7年里,俞哲對婚禮紀的發(fā)展規劃以3年為一個(gè)階段。第一個(gè)3年,打磨好產(chǎn)品;第二個(gè)3年,實(shí)現商業(yè)化價(jià)值?;谠谟脩?hù)端和商家端建立的口碑效應,這兩點(diǎn)婚禮紀都已經(jīng)做到了。在當前國內結婚人群中,婚禮紀已經(jīng)實(shí)現80%以上的覆蓋,全國也有包括婚禮策劃、婚紗攝影、婚宴酒店類(lèi)目在內的20多萬(wàn)商家和品牌入駐了婚禮紀平臺。
關(guān)于結婚服務(wù)產(chǎn)業(yè),很多人基于對結婚的初印象和期許,都會(huì )把它和浪漫、美好對應起來(lái)。
但單看俞哲本人,他的個(gè)人經(jīng)歷似乎和浪漫二字毫無(wú)關(guān)聯(lián)。他從電子信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),標準的理工科背景。多位婚禮紀老員工對他的評價(jià)都高度一致:務(wù)實(shí),有極強的自制力,目標很明確。清一色都是偏理性的評價(jià)。
成長(cháng)環(huán)境也影響著(zhù)俞哲對商業(yè)的認知。他出生于浙江桐廬富春江邊,這里曾走出了多家知名快遞企業(yè),當地經(jīng)商者都有著(zhù)務(wù)實(shí)、肯吃苦的浙商精神。在俞哲小時(shí)候,他的父母就在這種經(jīng)商氛圍中,創(chuàng )辦了針織品實(shí)業(yè)工廠(chǎng)。
俞哲本人也十分認同“務(wù)實(shí)”和“努力”,并希望通過(guò)創(chuàng )業(yè)讓人類(lèi)的生活更美好。他說(shuō),“結婚行業(yè)跟人們的生活息息相關(guān),我關(guān)注的并不是商業(yè)本身,而是關(guān)注人,我想真正幫人解決問(wèn)題,改變人們的生活?!?/p>
俞哲曾多次在員工培訓會(huì )上提到,自己很欣賞喬布斯和埃隆·馬斯克,因為他們都為人類(lèi)未來(lái)能變得更好做出了巨大貢獻。
在他的影響下,婚禮紀也吸引了一群實(shí)干的人。
設計總監悟空(花名)是婚禮紀最老的員工之一,早在婚禮紀誕生前,他就已經(jīng)加入到團隊中,當時(shí)整個(gè)團隊加上俞哲共4個(gè)人?!按蠹叶加X(jué)得自己在做一個(gè)很美好又很實(shí)用的事情?!蔽蚩栈貞浤嵌螘r(shí)間,每個(gè)人都覺(jué)得時(shí)間很寶貴,頂著(zhù)壓力加班工作,而俞哲包攬了所有的雜事,行政、人事、財務(wù)、客服、物品搬運等,想盡辦法為員工提供更好的辦公條件。
2019年,婚禮紀在優(yōu)化提煉價(jià)值觀(guān)時(shí),曾在內部召開(kāi)了首屆文化共創(chuàng )討論會(huì )?;槎Y紀人力資源總監叮當(花名)還記得,那次討論會(huì )開(kāi)了整整2天,由高管、中層、員工等50個(gè)人參加,而俞哲僅作為主持人,不能干預討論。
“當時(shí)大家對最終呈現的結果既感到意料之外,卻又在情理之中。每個(gè)人輸出的維度不一樣,但都能對應到大家共識的價(jià)值觀(guān)上——正直、務(wù)實(shí)、擔當、自驅?!倍.斦f(shuō),“創(chuàng )業(yè)家的精神會(huì )影響企業(yè)文化,在潛移默化中形成一個(gè)統一的人才標準,這簡(jiǎn)單說(shuō)就是志同道合,當時(shí)的結果也說(shuō)明婚禮紀員工對于公司有著(zhù)統一的認知?!?/p>
新入局者才能推動(dòng)傳統行業(yè)變革
俞哲認為,自己在結婚服務(wù)行業(yè)的機會(huì ),主要源自于他是這個(gè)行業(yè)的新入局者。
2012年,俞哲決定創(chuàng )業(yè),當時(shí)很多創(chuàng )業(yè)者都投身于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)熱潮,但他并沒(méi)有趕O2O、電商等風(fēng)口行業(yè),而是選擇了結婚服務(wù)領(lǐng)域。
這源自于他對事物的洞察能力。俞哲自己結婚的時(shí)候,發(fā)現了這個(gè)行業(yè)存在很多問(wèn)題,比如用戶(hù)和商家存在信息不對稱(chēng)的情況,用戶(hù)普遍毫無(wú)經(jīng)驗,對如此重要卻又未知的事存在恐慌心理等。
“任何行業(yè)的改造,往往是由跨界者去推動(dòng)的。因為固有經(jīng)驗可能會(huì )變成束縛,限制了創(chuàng )造力?!?/strong>俞哲說(shuō)。
俞哲也不希望自己或者員工成為教條主義者,他希望他們能夠不斷創(chuàng )新并成長(cháng)起來(lái)。
俞哲自己在身體力行,這一點(diǎn)悟空也非常佩服。悟空偶爾周末到公司辦公,總能碰到俞哲在辦公室里,直到今天也依然如此?!八墓ぷ鳡顟B(tài)依然是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)家的狀態(tài),但能感覺(jué)到,他的格局變得更寬廣了,成為了一個(gè)成熟企業(yè)家的思考格局。他每天晚上兩三點(diǎn)睡覺(jué),把大部分精力用在對企業(yè)戰略和產(chǎn)業(yè)趨勢的思考上,同時(shí)帶著(zhù)管理層去研究,婚禮紀如何能為用戶(hù)、行業(yè)甚至社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值?!?/p>
早在2018年7月,婚禮紀首次舉辦金犀獎全球結婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì ),推動(dòng)了數字時(shí)代結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)共建,并通過(guò)創(chuàng )立“金犀獎”規范了商家評級,促進(jìn)行業(yè)標準化。到今年,金犀獎已經(jīng)連續舉辦3年。
“婚禮紀發(fā)展到目前階段,需要承載更多的社會(huì )責任,作為一個(gè)新時(shí)代的企業(yè),一方面要具備數字化能力,幫助傳統產(chǎn)業(yè)與時(shí)俱進(jìn);另一方面也要服務(wù)好用戶(hù),創(chuàng )造出用戶(hù)真正需要的產(chǎn)品?!庇嵴鼙硎?,“希望婚禮紀所創(chuàng )造的價(jià)值,能真正對社會(huì )有益,能被時(shí)代記??!”
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