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95后員工不好管？婚慶老板或許犯了這些錯……
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2020-10-21 00:00
1230
2020-10-21 00:00
1230 身邊很多婚慶老板和我說(shuō)，現在95后的員工越來(lái)越不好管理，我說(shuō)這基本上都是我們老板自身的問(wèn)題。
身邊很多婚慶老板和我說(shuō)，現在95后的員工越來(lái)越不好管理，我說(shuō)這基本上都是我們老板自身的問(wèn)題。
作者：岳戰，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng )始人、結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察特約撰稿人
我見(jiàn)過(guò)很多老板對自我要求不高，卻對員工要求特別高。
這場(chǎng)景似曾相識，倒退到你小學(xué)，你媽喜歡打麻將，卻要求你不能貪玩。
工作這么多年，我發(fā)現身邊職業(yè)素養很高的人，他們都有很多共同點(diǎn)，我也運用在工作中，效果還不錯，這次分享給各位老板。
你是公司的希望
很多員工離職真心不是你對她不夠好，而是跟你一起干看不到希望。主要原因就是我開(kāi)篇就說(shuō)的原因：很多老板自我要求不高。
現在婚慶從業(yè)人員的學(xué)歷基本上都是專(zhuān)科及以上了，這類(lèi)員工的同學(xué)圈子都會(huì )交流，其它行業(yè)管理規范，就會(huì )對比。如果你沒(méi)有做一番事業(yè)的決心，員工肯定會(huì )這么想：老板都這樣子，我哪有什么前途。
沒(méi)有把角色分清楚
還有很多婚慶老板沒(méi)有在正規公司待過(guò)，不知道所謂職業(yè)化素養到底是怎樣。
一直就靠江湖文化打天下，這樣會(huì )讓員工迷失自我，如果是兄弟姐妹，我遲到了，你憑什么說(shuō)我。
其實(shí)是你沒(méi)有把角色分清楚，你在你父母面前，你就是兒子角色；你在妻子面前，你就是老公角色；你在同事面前，你就是老板角色。
你經(jīng)常在員工面前扮演成親戚朋友角色，但是你內心又是希望員工給你更好結果，這就是錯位。
你在員工面前，要刻意切換角色，什么意思？平常就是老板角色，所以你的一言一行一舉一動(dòng)就得像個(gè)老板，你在工作方面就是要以身作則，勇往直前。
當員工情緒低落的時(shí)候，你想給對方鼓勵加油，不妨刻意表明，這次是以朋友身份，這樣你就可以放下老板那種感覺(jué)，員工就愿意向你傾訴。
一句話(huà)：在事兒這方面，你就是老板的角色；在人這方面，你就是朋友的角色。
我在經(jīng)營(yíng)重慶公司的時(shí)候，所有新同事入職，我都會(huì )分享這么一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：我是一個(gè)善于把人和事分得很清楚的人，當我某天批評你的時(shí)候，你一定要相信我，我不是批評你這個(gè)人，而是在批評你的行為或結果。
站在個(gè)人角度，我不能保證自己是個(gè)好人，但我一定不會(huì )是壞人，這是我的人品。
我和你是因為工作聚在一起，一定是相互成就，你需要公司，我需要你，如果我們關(guān)系好了，但在這里沒(méi)賺到錢(qián)或能力提升，當你離開(kāi)公司的時(shí)候，我們的關(guān)系瞬間崩塌。
沒(méi)創(chuàng )業(yè)之前，我也不懂管理，更不懂什么領(lǐng)導力。上面的話(huà)語(yǔ)都是我通過(guò)高人指點(diǎn)和摸索實(shí)踐，很好使。
這里面就是我們很多經(jīng)營(yíng)者也會(huì )犯的錯誤：
很難把人和事分開(kāi)
如果你分不開(kāi)，在溝通的時(shí)候，員工就認為你是在罵TA，對方聽(tīng)著(zhù)就會(huì )不爽，自然溝通也就沒(méi)什么效果。
動(dòng)不動(dòng)就想改變誰(shuí)
很多老板特別希望員工做任何事都是按照自己的意圖行事，這是每個(gè)人可能或多或少都有的控制欲，本質(zhì)是自己在追求一種安全感。
當你想去改變誰(shuí)的時(shí)候，或者好心通過(guò)溝通去幫助員工的時(shí)候，一般都不會(huì )因為你的言語(yǔ)讓員工有所改變。
你作為老板，你說(shuō)的各種正確的話(huà)，員工都會(huì )認為你是在講道理，你講道理的時(shí)候，人家內心一定會(huì )馬上給你舉出反面例子，你讓員工每天看書(shū)才能擁有更多收入，她一定就會(huì )想到有人不看書(shū)也賺了很多錢(qián)的例子。
最好的辦法就是少講道理，多引入更優(yōu)秀的人加入團隊，還有你作為老板以身作則，去影響ta，讓對方由內向外的去變化。
經(jīng)常表達情緒
你們早晨9點(diǎn)上班，你看見(jiàn)員工9點(diǎn)半才到，你會(huì )怎么說(shuō)。我曾經(jīng)是這么說(shuō)：你怎么又遲到了？
這就是表達情緒，這樣會(huì )讓員工聽(tīng)著(zhù)非常不舒服，心想“什么叫又遲到了，我本月就這次遲到了，還是因為帶孩子去看病?！?/p>
正確的表達應該是陳述事實(shí)。你可以說(shuō)：“我們上班時(shí)間是9點(diǎn)，今天你遇到什么事情了嗎？”，什么叫陳述事實(shí)，就是客觀(guān)存在且可證明或被證偽的東西，比如“太熱了”表達情緒，“今天37度”陳述事實(shí)。
這是別人教我的，很有用，也很好用。
自從我學(xué)會(huì )了，不只是和員工交流，和所有人交流都讓對方舒服多了。
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