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婚宴結束后，新郎卻被告了……
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2022-02-26 00:00
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2022-02-26 00:00
1243 菜品偏涼、上菜速度慢、菜品品相不佳……新郎認為酒店服務(wù)存在瑕疵要求減免部分費用。雙方未達成一致后，酒店將新郎訴至法院。
菜品偏涼、上菜速度慢、菜品品相不佳……新郎認為酒店服務(wù)存在瑕疵要求減免部分費用。雙方未達成一致后，酒店將新郎訴至法院。
結婚是新人攜手走向幸福的開(kāi)始，然而，一場(chǎng)不夠完美的婚宴也有可能給新人的心理蒙上一層陰影。
近日，泰寧法院審結了這樣一起因婚宴引發(fā)的餐飲服務(wù)合同糾紛案。
婚宴前：熱熱鬧鬧籌備喜事
2021年11月，小龍（化名）與泰寧某酒店簽訂了《預定婚宴確認函》，確定小龍與妻子舉辦婚宴時(shí)間、用餐桌數及菜品、單價(jià)，小龍并支付了部分定金。
婚宴中：服務(wù)瑕疵著(zhù)實(shí)鬧心
婚宴如期舉行，親朋好友悉數到場(chǎng)慶賀。司儀主持的婚禮儀式結束后，酒店開(kāi)始正式上菜。
然而，沒(méi)過(guò)多久，就有賓客向小龍反映，部分菜品偏涼，上菜速度偏慢，而且有些菜品品相不佳。
因此，當酒店把最后4道菜上至宴會(huì )廳門(mén)口時(shí)，小龍及其父母便表示，許多賓客都已經(jīng)離場(chǎng)，最后4道菜都沒(méi)必要上桌了。
婚宴后：新郎竟被告上法庭
婚宴結束后，小龍提出因酒店提供的餐飲服務(wù)存在瑕疵，故要求減免部分餐飲服務(wù)費，并于婚宴當日下午撥打“12315”消費者維權熱線(xiàn)反映相關(guān)問(wèn)題。
之后，雙方就餐飲服務(wù)費應減免多少金額，經(jīng)多次協(xié)商仍未能達成一致。因此，酒店將小龍訴至法院。
婚禮、婚宴能否順利圓滿(mǎn)完成，對于新人及雙方家庭而言，具有特定的紀念意義。
為此，承辦法官多次采取“背靠背”方式，積極與雙方當事人溝通?？紤]酒店代理律師人在外地，故通過(guò)遠程視頻線(xiàn)上組織雙方證據交換、明確爭議焦點(diǎn)，并巧妙地在調解過(guò)程中釋法明理，耐心化解當事人的心結。
最終，雙方終于卸下“包袱”，一致同意由酒店減免部分餐飲服務(wù)費，小龍也將應支付的款項及時(shí)結清。
法官說(shuō)法
新人在籌備婚宴時(shí)應選擇婚宴承接經(jīng)驗較為豐富的酒店，并與酒店訂立書(shū)面合同，在合同中明確婚宴時(shí)間、規模、場(chǎng)地設施、菜品酒水價(jià)格、突發(fā)狀況及違約事宜處理等具體問(wèn)題和服務(wù)細節。
酒店也要按照合同約定履行義務(wù)，積極配合保障婚禮儀式順利圓滿(mǎn)完成，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
[ 原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載；來(lái)源：泰寧法院；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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