深圳婚協(xié) | “3·15”消費維權活動(dòng)，開(kāi)創(chuàng )新局面、推動(dòng)新婚慶

深圳市全面開(kāi)展“3·15”消費維權品質(zhì)提升活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)婚慶消費環(huán)境的改善及為深圳的城市幸福指數貢獻新的力量。

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2017年，中國有1300萬(wàn)對新人步入婚姻殿堂，全國婚慶市場(chǎng)消費額突破9300億元人民幣，為GDP貢獻了百分之零點(diǎn)五的經(jīng)濟總量。去年，廣東結婚新人數量位居全國第一，高達43萬(wàn)對，其中廣州以9.5萬(wàn)對穩居一線(xiàn)城市之首，深圳6.7萬(wàn)對位于廣州之后，而深圳市的婚慶直接消費額也沖破一百億元大關(guān)。目前，深圳全市婚慶企業(yè)接近兩萬(wàn)家，從業(yè)人員達到80余萬(wàn)人。據預測，2018年我國婚慶市場(chǎng)的規模將達到1.46萬(wàn)億元，這是根據二胎政策的全面實(shí)施以及城鎮化進(jìn)程的加速，未來(lái)新增人口出現增長(cháng)的趨勢，家庭婚慶開(kāi)支逐年走高等大數據得出的結論。

三大趨勢升級婚慶市場(chǎng)

婚慶市場(chǎng)是深圳經(jīng)濟的重要組成部分，深圳婚慶人以更加開(kāi)拓進(jìn)取的改革精神和更加強烈的責任擔當，力爭在新的一年里，在服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和文化創(chuàng )新等方面實(shí)現更大范圍的突破和提升，為深圳市民的幸福指數進(jìn)一步提高而提供積極的支撐。

當前，全行業(yè)呈現跨界整合、資源共享和行業(yè)互動(dòng)三大趨勢，過(guò)去的單打獨斗和行業(yè)之間互不往來(lái)的模式已經(jīng)終結。在互聯(lián)網(wǎng)主導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要形態(tài)之下，旅拍、婚車(chē)定制、婚慶珠寶、手機定制、家電體驗、新婚理財、婚慶茶煙酒定制、蜜月旅游、婚禮特色化、婚戀一條龍服務(wù)等一系列新的婚慶業(yè)態(tài)漸成主流，同時(shí)涌現了一批轉型升級成功并受到消費者青睞的新型婚慶服務(wù)商。

深圳市深港金鳳凰婚姻介紹有限公司成立于1996年，至今仍然是深圳市唯一擁有自購物業(yè)為線(xiàn)下實(shí)體店的高端婚戀服務(wù)機構，20多年來(lái)以“三不換”的誠信經(jīng)營(yíng)贏(yíng)得市場(chǎng)高度信賴(lài)，“不換地址、不換老板、不換招牌”，使企業(yè)擁有了巨大的品牌影響力和市場(chǎng)公信力，獲得消費者的良好口碑，連續多年引領(lǐng)深圳婚戀行業(yè)的品牌發(fā)展。

享有熱心、愛(ài)心、誠心、耐心、細心這樣的“五心”榮譽(yù)，金鳳凰以自己的形象和文化成就了一塊在全國婚慶行業(yè)里具有重要影響力的品牌。

2014年9月，金鳳凰成立婚姻家庭社會(huì )服務(wù)中心，2016年又獲廣東省民政廳批準成立廣東省金鳳凰婚姻家庭社工服務(wù)中心，金鳳凰全面轉型升級，開(kāi)創(chuàng )了公益、婚戀、婚姻、婚禮、文創(chuàng )、心理咨詢(xún)等深層次全立交式的新型經(jīng)營(yíng)之路。

另外，近年來(lái)，深圳天長(cháng)地久文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司繼續高歌猛進(jìn)，市場(chǎng)業(yè)績(jì)穩居全國前三甲，并且整合了一批婚慶名企，開(kāi)始了證券市場(chǎng)的上市新征程。

還有深圳市私享家酒業(yè)有限公司率先開(kāi)發(fā)了婚慶喜酒的高端定制服務(wù)，開(kāi)辟了嶄新的營(yíng)銷(xiāo)模式，受到市場(chǎng)的熱切關(guān)注。

保障消費者權益，彰顯幸福民生情懷

深圳的常住人口增多，深圳市場(chǎng)上依然有一些不和諧的現象，以私營(yíng)經(jīng)濟為主的婚慶行業(yè)存在著(zhù)令人憂(yōu)心的市場(chǎng)亂象，尤其是珍愛(ài)網(wǎng)的市場(chǎng)投訴率連續多年排列消費者投訴之榜首且連年上升，消費者反映強烈。還有少數婚介企業(yè)打一槍換一個(gè)地方，頻繁更換招牌，婚托婚騙欺詐顧客，或者狡兔三窟，成立多個(gè)公司，互相串聯(lián)，蒙騙消費者。

國家民政部于2009年頒布了兩個(gè)婚慶國標，明確規定婚姻介紹嚴禁包成功且服務(wù)期限不得超過(guò)12個(gè)月，但少數婚介公司依然明目張膽大打廣告稱(chēng)其包成功，嚴重擾亂市場(chǎng)，破壞市場(chǎng)秩序，違反法規。

婚慶市場(chǎng)上還常見(jiàn)部分影樓采用各種手段向消費者銷(xiāo)售攝影底片，國家婚慶國標中明令禁止銷(xiāo)售底片，明確規定攝影服務(wù)中產(chǎn)生的底片所有權屬于消費者，部分影樓仍然一意孤行，除了違法賣(mài)底片之外還經(jīng)常貨不對版，給消費者看的樣片與實(shí)際拍攝的照片明顯不符，遭投訴后還拒不退款。

這些亂象的叢生從另一個(gè)方面得出結論，創(chuàng )造美好生活必須真抓實(shí)干，要以更大的決心對婚慶市場(chǎng)一抓到底，全力保障消費者的合法權益，讓改革釋放出更好更多的紅利。

全力提升獲得感、幸福感、安全感

深圳市深港金鳳凰婚姻介紹有限公司在新的一年里，全力提升深圳消費者的獲得感和幸福感及安全感，把每一天都當作“3·15”來(lái)對待，今年中消協(xié)確定了“品質(zhì)消費，美好生活”的年度主題，深圳市監管局和市消委會(huì )亦推出了“美好深圳，愉悅消費”的2018年“3·15”國際消費者權益日系列主題活動(dòng)，作為深圳婚慶行業(yè)的社團組織，深圳市婚慶行業(yè)協(xié)會(huì )在有關(guān)部門(mén)的指導下，全面開(kāi)展“3·15”消費維權品質(zhì)提升活動(dòng)，以“安全、放心、愉悅”為主題，建立消費維權和社會(huì )共治新格局，進(jìn)一步促進(jìn)婚慶消費環(huán)境的改善及為深圳的城市幸福指數貢獻新的力量。

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