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服務(wù)熱線(xiàn)
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從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，結婚行業(yè)的風(fēng)口在哪？
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2018-11-20 00:00
2373
2018-11-20 00:00
2373 所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路，商家都打光了，餓死了，平臺賺誰(shuí)的錢(qián)呢？
所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路，商家都打光了，餓死了，平臺賺誰(shuí)的錢(qián)呢？
11月4日，馬化騰參加央視《對話(huà)》訪(fǎng)談時(shí)說(shuō)：“今天又面臨一次新的轉型，也就是從互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，就是消費互聯(lián)網(wǎng)，到我們認為下半場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，我們希望把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和在座的各位的產(chǎn)業(yè)能夠結合起來(lái)，把技術(shù)產(chǎn)業(yè)化?！?/p>
毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從趨勢概念變成了具象的企業(yè)戰略，甚至成為巨頭們競相追逐的新戰場(chǎng)，作為婚紗攝影即結婚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )業(yè)者，我想和大家聊聊我對“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的淺見(jiàn)。
為什么“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”會(huì )成為新的焦點(diǎn)？
一方面，這幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的C端人口紅利基本全部釋放，消費互聯(lián)網(wǎng)的高速增長(cháng)期即將過(guò)去，下一波紅利將來(lái)自仍未爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而這將是一個(gè)比消費互聯(lián)網(wǎng)大得多的潛力市場(chǎng)。
另一方面，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的整體升級，越來(lái)越多的傳統企業(yè)后繼無(wú)力，一些商家自身技術(shù)落后、管理粗放、效率低下，需要更換引擎；即使是那些銳意進(jìn)取的商家，也會(huì )受限于自身規模，因未能得到行業(yè)大數據、資源集采等支持導致效率未能充分釋放。
2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)嗎？
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是相對于消費互聯(lián)網(wǎng)提出來(lái)的，所以很容易被理解為2C和2B的區別，2C是消費互聯(lián)網(wǎng)，2B就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
這當然是不對的，對傳統產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈沒(méi)有影響或者影響程度不夠的，我認為都不能叫做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，重點(diǎn)還是互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的第一特性是連接。舉個(gè)例子，做財務(wù)軟件，賣(mài)給某個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)群體，雖然提升了單點(diǎn)效率，但還算不上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
怎樣理解消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？
在消費互聯(lián)網(wǎng)思想主導的創(chuàng )業(yè)時(shí)期，我們總是從消費需求出發(fā)，比如SKU更多、送貨更快、質(zhì)量更好、價(jià)格更低，通過(guò)去掉或者優(yōu)化中間環(huán)節，降低流通成本。
劉強東的“甘蔗理論”認為：零售、消費品行業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng )意、設計、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)、交易、倉儲、配送、售后等十個(gè)環(huán)節，其中前5個(gè)歸品牌商，后面5大環(huán)節則歸零售商。
他說(shuō)：“一節甘蔗的長(cháng)短短期是可以發(fā)生變化的，但長(cháng)期來(lái)說(shuō)是固定的。當進(jìn)來(lái)的品牌過(guò)多時(shí)競爭變激烈、利潤減少，那么這節甘蔗就變短了。這種情況下行業(yè)又要發(fā)生并購整合，例如整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)之前有40多家(公司)，現在剩下的只有10多家了。所以從長(cháng)期來(lái)看，市場(chǎng)規律導致了行業(yè)和品牌的利潤相對固定在一個(gè)合理的水平上?！?/p>
那么，怎樣在固定的利潤水平上發(fā)掘更大的價(jià)值？京東選擇了“吃掉更多的甘蔗節數”，即不只是做交易平臺，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉儲、配送、售后、營(yíng)銷(xiāo)等其他環(huán)節。京東之所以自建物流、越做越重，就是因為在他看來(lái)，在產(chǎn)業(yè)里做的事情越多，當行業(yè)趨于理性的時(shí)候才更有能力和資格去獲取行業(yè)的最大利益。
即便這樣，零售產(chǎn)業(yè)的品牌商和其他產(chǎn)業(yè)的供給側，仍然存在產(chǎn)能過(guò)剩、效率低下、成本居高等問(wèn)題，從而希望產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠有效改善或解決這些困境。
拿結婚服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，為中國每年1000萬(wàn)對新人提供婚紗攝影服務(wù)，從業(yè)攝影師只需要3萬(wàn)個(gè)就可以解決問(wèn)題，但實(shí)際上有3萬(wàn)多個(gè)商家至少10萬(wàn)個(gè)攝影師在激烈競爭。
消費者享受不到低價(jià)的婚紗攝影服務(wù)，因為高昂的營(yíng)銷(xiāo)成本要攤到服務(wù)價(jià)格里；消費者也享受不到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為激烈的競爭導致商家不得不把主要精力用于推廣與銷(xiāo)售環(huán)節。
很明顯，一個(gè)只提供不對稱(chēng)信息的消費互聯(lián)網(wǎng)平臺是根本解決不了消費痛點(diǎn)的，所以我認為，所有婚嫁平臺這兩年已經(jīng)走入末路了，商家都打光了，餓死了，平臺賺誰(shuí)的錢(qián)呢？任何結婚互聯(lián)網(wǎng)平臺現在賺的錢(qián)，如果不是通過(guò)提升產(chǎn)業(yè)效率，降低產(chǎn)業(yè)成本來(lái)的，那就是在給行業(yè)和商家雪上加霜，而非賦能。
為什么只有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能改變結婚產(chǎn)業(yè)現狀？
自2015年以來(lái)，雙微和廣點(diǎn)通等信息流推廣已經(jīng)成為影樓獲客占比最大的推廣途徑。
雖然被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)轉化率并不高，但量大和低成本依然讓每個(gè)影樓躍躍欲試，每個(gè)城市的婚紗攝影商家都在風(fēng)風(fēng)火火地組建網(wǎng)銷(xiāo)團隊，以期待能讓轉化率提升那么一丁點(diǎn)，大家積極的聽(tīng)課、請老師、挖人，一些由于網(wǎng)銷(xiāo)團隊未能組建成功錯失擴張良機，另一些就借助網(wǎng)銷(xiāo)鐵軍迅速做大了市場(chǎng)，成為本地市場(chǎng)占有率20%以上的超級影樓。
影樓和影樓在干仗，卻干傷了原本以影樓廣告費為生計的傳統結婚互聯(lián)網(wǎng)平臺。道理很簡(jiǎn)單，原來(lái)你是平臺我是影樓，你就是互聯(lián)網(wǎng)，我是實(shí)體店。你一塊錢(qián)買(mǎi)的流量賣(mài)我兩塊錢(qián)，現在我自己也會(huì )做推廣，我能自己去買(mǎi)了，用不到你了，除非你比我自己買(mǎi)的便宜。平臺說(shuō)：我不買(mǎi)流量，我自己做流量。太難了，結婚用戶(hù)是一次性的，留存太難了，你需要不停的拉新。不拉，能賺錢(qián)沒(méi)規模；拉，你就是在和商家干仗而不是賦能。
李開(kāi)復說(shuō)：在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，壟斷才是核心，而不是競爭。創(chuàng )業(yè)公司要找到一個(gè)細分市場(chǎng)，然后壟斷它，再逐漸地擴大。
互聯(lián)網(wǎng)在抹平傳統舊壁壘的同時(shí)也在迅速建立新的壟斷機會(huì )，在手機上，大家使用一個(gè)最多不超過(guò)兩個(gè)產(chǎn)品，找飯館就是點(diǎn)評，打車(chē)就是滴滴，聊天就是微信，買(mǎi)東西就是淘寶京東；在線(xiàn)下，卓越的零售企業(yè)、服務(wù)品牌也借助互聯(lián)網(wǎng)迅速完成了規模擴張?；ヂ?lián)網(wǎng)不是讓人們有了更多的選擇，在信息、交易和物流的壁壘被抹平后，大家發(fā)現，全世界用的手機，買(mǎi)的奶粉，涂的護膚品，背的書(shū)包，看的電影，讀的書(shū)竟然都是一樣的了。
影樓也是……
現在最大的影樓比五年前最大的影樓，規模要大3倍，因為推廣獨立了，邀約自主了，影樓成為一個(gè)自洽的銷(xiāo)售加服務(wù)主體，大家都在搶量，客資獲取成本隨著(zhù)規模一路膨脹直到2018年，大家再也承受不了信息流推廣帶來(lái)的高成本和低效率了。
好了，新的機會(huì )來(lái)了，你能把成交效率大幅提升，影樓就會(huì )再次放棄自洽，選擇你。切入一個(gè)市場(chǎng)是需要機會(huì )的，現在的機會(huì )就在這，不管是做C端應用還是B端系統，只要能帶來(lái)這個(gè)結果，就有可能做成一個(gè)新平臺。
哪拍攝影也是以提升行業(yè)效率，降低行業(yè)成本，拉升行業(yè)品質(zhì)為使命，再次切入婚紗攝影行業(yè)的，不做互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，做一個(gè)直接服務(wù)消費者的超級品牌，把品牌運營(yíng)、網(wǎng)銷(xiāo)邀約、CRM管理系統、服務(wù)質(zhì)量管理這幾節甘蔗啃下來(lái)，讓聯(lián)盟內的商家可以單純的去服務(wù)，去關(guān)注技術(shù)，關(guān)注用戶(hù)體驗，從而為消費者提供符合時(shí)代需求的高品質(zhì)結婚及家庭攝影服務(wù)。
作者：哪拍攝影創(chuàng )始人 周璇
哪拍攝影成立于2010年5月，由哪拍科技（北京）有限公司創(chuàng )辦，總部位于北京市中關(guān)村東升科技園。哪拍攝影通過(guò)統一品牌和社會(huì )化協(xié)同，凝聚分布零散的優(yōu)質(zhì)攝影服務(wù)商，為消費者提供符合時(shí)代需求的高品質(zhì)結婚及家庭攝影服務(wù)。目前，哪拍攝影已與全國超過(guò)300個(gè)城市、10000家優(yōu)質(zhì)攝影商家建立穩定的協(xié)同服務(wù)關(guān)系，每年為超過(guò)10萬(wàn)對新人提供婚紗攝影服務(wù)。
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