服務(wù)熱線(xiàn)
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海外目的地婚禮/旅拍服務(wù)是一塊肥而不膩的消費市場(chǎng),然而,對于這塊市場(chǎng),你真的了解么?又是否真的站穩了腳跟?
在閱讀正文內容前,先給在國內從事海外婚禮人及服務(wù)機構提出幾個(gè)問(wèn)題,不知在看完文章后,你是否能得出自己的答案:
最近3年接觸了不少?lài)鴥群M饣槎Y的同行,每每聊天中,有一種強烈的感覺(jué)就是,大家都認為海外目的地婚禮/旅拍服務(wù)是一塊肥而不膩的消費市場(chǎng)。尤其是近幾年白熱化的東南亞婚禮市場(chǎng),更是讓大家一窩蜂的鋪在上面。
大部分的國內從業(yè)者和服務(wù)商在海外目的地婚禮/旅拍的業(yè)務(wù)上以“網(wǎng)絡(luò )平臺和實(shí)體門(mén)店”為載體的來(lái)經(jīng)營(yíng)。
“網(wǎng)絡(luò )平臺”-又可以細分為“旅游平臺中婚嫁板塊”&“專(zhuān)項婚嫁平臺”
“實(shí)體門(mén)店”-又可細分為“純海外婚禮/旅拍服務(wù)公司”&“包含海外業(yè)務(wù)的婚禮/旅拍公司”
很多剛入行的創(chuàng )業(yè)者(是指獨立操作從事這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者,我們姑且稱(chēng)之為創(chuàng )業(yè)者),為了降低成本和有效利用互聯(lián)網(wǎng)的效益,選擇了“網(wǎng)絡(luò )平臺”服務(wù)模式。
但是從我跟很多“網(wǎng)絡(luò )平臺”從業(yè)者的聊天中感受到,其實(shí)他們還是有很多問(wèn)題沒(méi)有想明白,雖然沒(méi)有絕對的核心競爭力,或者說(shuō)永恒的核心競爭力,但是從業(yè)者也要最大限度的跑在前面。
“網(wǎng)絡(luò )平臺”經(jīng)營(yíng)模式,鄙人認為,如果想不清楚自己的優(yōu)勢或者暫時(shí)的核心競爭力,那么耗盡錢(qián)財,人力物力,到最后發(fā)現自己只是做了一個(gè)黃頁(yè)(當別人在平臺上得到想要的資源就會(huì )拋棄平臺)。
當然類(lèi)似于大的旅游平臺來(lái)說(shuō),獨立的婚嫁板塊是一種景上添花,多元化業(yè)務(wù),多元化的客戶(hù)轉化率。但是對于垂直的專(zhuān)屬婚嫁平臺來(lái)說(shuō),切實(shí)地要考慮清楚,你要做個(gè)什么樣子的平臺和資源整合的載體。
而實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng),如何在維持高額的固定運營(yíng)成本的前提下,降低獲客成本,提高客戶(hù)的轉換率,也是尤為關(guān)鍵的。按照國人的很多消費習慣看,在消費大額服務(wù)類(lèi)別的產(chǎn)品時(shí),他們更關(guān)注提供服務(wù)公司的硬實(shí)力(老百姓的話(huà)叫做,公司那么大跑不了的)。消費者更愿意付出更多的成本來(lái)購買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,即使同樣的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )平臺中得到更優(yōu)惠的價(jià)格,他們也不愿意冒險嘗試。
搜索百度此條不難發(fā)現,包含“海外婚禮”、“海外旅拍”詞條超過(guò)百萬(wàn)量?!昂M饣槎Y”搜索百度后502萬(wàn)個(gè),“海外旅拍”搜索百度后為300萬(wàn)個(gè),我相信這個(gè)數量一定會(huì )穩步增長(cháng)。
通過(guò)瀏覽百度詞條,各類(lèi)商家,在首頁(yè)的宣傳主戰場(chǎng)還是集中在了巴厘島,普吉島,沖繩等海島國家。所以說(shuō)那里一定是海外目的地婚禮最白熱化的戰場(chǎng)。那么問(wèn)題來(lái)了,海外婚禮目的地為什么巴厘島這么火爆,為什么這么多人爭相恐后的前往。巴厘島的模式是否也可以被效仿和復制到其他目的地呢?
通常,在銷(xiāo)售海外婚禮中,面臨最大的問(wèn)題我認為是2個(gè):一個(gè)是產(chǎn)品展示,另外一個(gè)是銷(xiāo)售團隊。雖然有一句話(huà)叫”沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有不好的銷(xiāo)售“,但是也有一句話(huà)叫”巧婦難為無(wú)米之炊“??瓷先ッ芩坪醪⒉幻艿脑?huà),如果仔細去想,“產(chǎn)品的展示和呈現固然重要,但是如果銷(xiāo)售有較強的主觀(guān)能動(dòng)性”,我想這2個(gè)問(wèn)題都是可以容易解決的。
在實(shí)際銷(xiāo)售中,我的的確確感受到了強大的銷(xiāo)售團隊在沒(méi)有首單客人的情況下,僅憑借網(wǎng)絡(luò )的照片就能把歐洲目的地婚禮的服務(wù)內容營(yíng)銷(xiāo)出去。當然,也碰到了手里有一堆資料,一年也賣(mài)不出去一單的銷(xiāo)售。
這兩者的差距究竟在哪里呢?我想這值得思考……
海外目的地婚禮/旅拍是以?xún)r(jià)格導向客人,還是客人來(lái)導向價(jià)格呢?客戶(hù)的定位、產(chǎn)品的定位、品牌的定位,你們是否想的清楚,做的明白?一味的低價(jià)會(huì )帶來(lái)產(chǎn)品服務(wù)斷子絕孫的效果。不走低價(jià),沒(méi)有人買(mǎi)單如何?海外目的地婚禮/旅拍需要合理的產(chǎn)品組合和搭配,而不是依靠單一價(jià)格來(lái)競爭和獲取客源。
不同目的地的婚禮/旅拍服務(wù)理念,服務(wù)內容不適合輕易套用。甚至包括銷(xiāo)售的話(huà)術(shù),策略和模式,都需要仔細研究不同目的地產(chǎn)品及其客戶(hù)群體具有怎樣的消費習慣和背景,都需要潛下心來(lái)研究。當然,可以通過(guò)自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗總結,也可以通過(guò)一些培訓和垂直宣講會(huì )來(lái)獲取。
在現有的海外婚禮/旅拍市場(chǎng)中,如何快速定位自己的產(chǎn)品方向和戰略目標?細化市場(chǎng),細化產(chǎn)品,研究目標消費者,評估自身能力,研究現有產(chǎn)品和服務(wù)中是否存在真空點(diǎn)尤為重要。什么都想做,就什么都不能做。國內很多服務(wù)商的概念是做大,做大,再做大。為什么不考慮做細,做深,做精呢?國內的消費體量是可以滿(mǎn)足這一點(diǎn)的。
海外目的地婚禮/旅拍的市場(chǎng)大,體量大,是個(gè)可以長(cháng)期被消費的市場(chǎng)。隨著(zhù)生活水平的提高和精神文化的需求增長(cháng),儀式感越來(lái)越被需要。
“合作出奇力,合作出大成,合作出火花”,海外婚禮/旅拍雖然在局部的市場(chǎng)已然出現了白熱化的狀態(tài),但是世界那么大,應該去走走。我們需要“創(chuàng )造消費,引導消費,服務(wù)消費”,市場(chǎng)的熱度需要你,我,他一起來(lái)創(chuàng )造……
海外目的地婚禮/旅拍,更多的價(jià)值在我看來(lái)應該是異國風(fēng)情的文化體驗,是與國內不同的形式和呈現方式,是給客人的內心感受。
那么作為婚禮人的我們,你們想好了嗎?準備好了嗎?