滬啟動(dòng)“婚戀服務(wù)信用信息管理及服務(wù)平臺”，失信者將無(wú)立足之地

在微信時(shí)代發(fā)揮婚介老品牌引領(lǐng)作用研討會(huì )上，婚介管理會(huì )長(cháng)表示上海市已啟動(dòng)“婚戀服務(wù)信用信息管理及服務(wù)平臺”。

失信征婚者和機構將在行業(yè)內無(wú)立足之地

近日某婚戀網(wǎng)站翟欣欣事件的發(fā)生愈發(fā)引起大眾關(guān)注，婚介機構和婚戀網(wǎng)站對會(huì )員提供的婚史、學(xué)歷、職業(yè)等真實(shí)信息的審核不嚴，造成了悲劇事件的發(fā)生。上海市婚介管理協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)徐天立介紹說(shuō)，近年來(lái)，隨著(zhù)婚戀服務(wù)需求的不斷擴大，婚姻介紹的服務(wù)實(shí)體和婚戀網(wǎng)站也有了很大的發(fā)展。然而在服務(wù)過(guò)程中，由于利益誘導，以及價(jià)值觀(guān)引導和行業(yè)監管的缺失，婚介行業(yè)特別是婚戀網(wǎng)站出現的信息不對稱(chēng)、身份認證不嚴，甚至騙婚、詐婚等現象，一直是征婚人士無(wú)法防范和解決以及各級政府職能部門(mén)無(wú)法有效監督管理的問(wèn)題。

為此，上海市婚介行業(yè)信用信息管理及服務(wù)平臺應運而生。據悉，該平臺由上海市婚介行業(yè)協(xié)會(huì )、上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )、上海市社會(huì )信用促進(jìn)中心、上海市婦女兒童服務(wù)指導中心等四家單位聯(lián)合啟動(dòng)建設，將從行業(yè)內共享和跨行業(yè)協(xié)作兩個(gè)方面開(kāi)展以信用聯(lián)動(dòng)獎懲體系為抓手的新型行業(yè)監管及服務(wù)模式的探索。

“對于個(gè)人而言，有任何不誠信、欺詐等行為，譬如證件不真實(shí)、婚托等都將列入黑名單，其信息在行業(yè)內實(shí)現共享，這些婚托、婚騙等就不能在其他地方行騙了。而對于行業(yè)從業(yè)人員和機構來(lái)說(shuō)，也會(huì )采取信用信息共享的原則，公開(kāi)其成功率、滿(mǎn)意度、投訴等?！毙焯炝⒔榻B說(shuō)，在行業(yè)內部自律管理和信息共享方面，該平臺將以婚介行業(yè)信用規則體系建設為基礎，為行業(yè)的從業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員以及服務(wù)用戶(hù)建立相應的信用評估體系，發(fā)布行業(yè)從業(yè)企業(yè)、從業(yè)人員的信用紅黑榜和行業(yè)服務(wù)用戶(hù)的失信人員名單，通過(guò)行業(yè)內外部客觀(guān)數據進(jìn)行行業(yè)特色的信用認證和信用評級，實(shí)現行業(yè)內的有效監管和信息共享。

他還透露說(shuō)，在跨行業(yè)協(xié)作監管和聯(lián)動(dòng)獎懲方面，平臺將與上海市市場(chǎng)信用信息共享平臺形成對接，讓守信者一路暢通，處處獲益，同時(shí)讓失信者失信成本成倍增加，處處受限。未來(lái)在婚介行業(yè)的失信從業(yè)人員或失信用戶(hù)不僅在本行業(yè)無(wú)法立足，而且在其他行業(yè)的應聘、就業(yè)、考核、評獎等方面的行為將全面受限。

老牌婚介立足誠信尋求轉型有效應對90后婚戀觀(guān)的變化

現場(chǎng)，浦東、楊浦、黃浦等區民政、社區和工會(huì )領(lǐng)導及誠信婚介等就互聯(lián)網(wǎng)條件下婚介服務(wù)如何轉型，助推青年“脫單”各抒己見(jiàn)。

梅園婚戀創(chuàng )始人紅梅老師回顧說(shuō)，作為一家有20年歷史的老牌婚戀機構，除了將誠信當成“命根子”，一定要發(fā)揚創(chuàng )新精神。譬如近年來(lái)，他們在“工會(huì )（社區）+企業(yè)+專(zhuān)業(yè)機構”模式下開(kāi)展公益交友，與楊浦控江、殷行社區，黃浦南東社區總工會(huì )、浦東新區周浦、新場(chǎng)、航頭三鎮，還有陸家嘴婦聯(lián)等開(kāi)展合作，全年大中型交友聯(lián)誼活動(dòng)在50場(chǎng)左右，現場(chǎng)牽手為每場(chǎng)10對左右，社會(huì )反響良好。但與會(huì )專(zhuān)家認為，相對于參加活動(dòng)的人數和投入，傳統交友方式牽手成功數仍偏少。如何提高工會(huì )、團委、婦聯(lián)等群團組織對員工婚戀關(guān)懷的投入產(chǎn)出比，成為重大課題。

高級婚戀顧問(wèn)樓瓊莉認為，婚介服務(wù)中，誠信是根本，面對面溝通和精準匹配是基本要求，更需要牽手成功率的最終支撐。但微信“吸粉”與資本在一段時(shí)間中的沖擊不可小覷。如何有效應對，成為老品牌婚介機構面臨的全新課題。與此同時(shí)，90后、95后逐漸成為婚戀主體，婚戀觀(guān)念較父輩發(fā)生了深刻變化。因此，在堅持婚介老品牌優(yōu)勢和特色同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，是跟上時(shí)代發(fā)展的當務(wù)之急。

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