擅用消費者婚紗照打廣告？侵權！

山東省德州市德城區的王女士日前意外發(fā)現，自己的婚紗照被發(fā)布到了網(wǎng)上。她找到拍照的影樓討要說(shuō)法，結果對方卻說(shuō)這都是在按照合同辦事。這到底是怎么回事？

婚紗照被發(fā)網(wǎng)上

原來(lái)是被影樓用來(lái)宣傳

今年7月份，王女士在手機上瀏覽短視頻時(shí)，意外發(fā)現自己拍攝的婚紗照被發(fā)布到了網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)宣傳。王女士點(diǎn)開(kāi)視頻發(fā)現，發(fā)布者正是給自己拍攝婚紗照的那家影樓。

王女士：影樓沒(méi)有給我指明要拿我的照片來(lái)做宣傳。他說(shuō)當時(shí)簽合同的時(shí)候就已經(jīng)明確告訴我了，但是我回想了一下，當時(shí)簽合同的時(shí)候，他根本就沒(méi)有跟我說(shuō)這一點(diǎn)。

王女士說(shuō)，當時(shí)在與影樓簽訂拍攝合同的時(shí)候，僅僅是走了一下過(guò)場(chǎng)，并沒(méi)有仔細查看合同的內容。王女士想起自己曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過(guò)，檢察機關(guān)通過(guò)公益訴訟處理類(lèi)似的案件。為了避免讓其他消費者受到此類(lèi)侵權行為的損害，王女士把自己的遭遇反映到了德城區人民檢察院。

德城區人民檢察院檢察官助理 任雯：合同一共包括兩部分的內容：

第一部分就是婚紗攝影的一些詳細的內容和項目。

第二部分是商家和消費者雙方的約定。在與雙方約定這方面，主要是格式條款。商家和消費者進(jìn)行介紹的時(shí)候，也會(huì )進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)略的講述。但是像這種會(huì )要求消費者授權個(gè)人信息的，就會(huì )避重就輕，一筆帶過(guò)，甚至是不對消費者進(jìn)行強調和說(shuō)明，會(huì )侵犯消費者的個(gè)人信息。

檢察官了解到，王女士在與影樓簽訂拍攝合同時(shí)，商家對條款中的大部分內容進(jìn)行了講解和標注，唯獨最重要的一部分，也就是會(huì )侵犯到王女士合法權益的那部分，沒(méi)有進(jìn)行說(shuō)明和標注。

經(jīng)過(guò)溝通，影樓下架了王女士的照片。發(fā)現這一情況后，檢察機關(guān)立即聯(lián)合市場(chǎng)監管部門(mén)對轄區內的10余家影樓開(kāi)展了排查工作，最終發(fā)現有3家影樓存在未經(jīng)消費者本人同意，將其照片用于對外宣傳的違法情形。檢察機關(guān)認為，涉案影樓已嚴重損害了消費者的個(gè)人信息安全，侵犯了社會(huì )公共利益。

德城區人民檢察院檢察官助理 任雯：這些影樓合同當中沒(méi)有對該條進(jìn)行標粗，而且也沒(méi)有對當事人進(jìn)行起到必要的提示和說(shuō)明的義務(wù)，根據相關(guān)法律規定，該條款屬于格式條款，已經(jīng)侵犯了消費者的合法權益，因此該條款是無(wú)效的。

格式條款內容是否生效

看商家有無(wú)提醒

這起案件中，檢察官提到了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的合同術(shù)語(yǔ)，格式條款，那么什么是格式條款，格式條款的使用在法律上是如何規定的？

格式條款，又稱(chēng)為標準條款、標準合同、格式合同、定式合同等，是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。

例如大家在生活中購買(mǎi)房屋、車(chē)輛、保險等，所簽訂的合同大多都屬于格式條款。

檢察官介紹，格式條款除了體現在一些書(shū)面合同中，生活中還有很多類(lèi)似情況，像某某最終解釋權為商家所有，或者商家在運輸一些鮮活易腐的產(chǎn)品時(shí)，聲稱(chēng)運輸途中損壞不賠償，以及娛樂(lè )場(chǎng)所設置最低消費、飯店內謝絕自帶酒水的這類(lèi)情況，其實(shí)都屬于格式條款的范疇。檢察官介紹，在現實(shí)生活中，格式條款內容生效，要看商家是否進(jìn)行了提醒或提前告知。

德城區人民檢察院第四檢察部檢察官助理 張政：格式條款只有在沒(méi)有提醒消費者注意的時(shí)候，并且損害了消費者權益的時(shí)候，這個(gè)格式條款是無(wú)效的。

如果商家在雙方擬定合同的時(shí)候，提醒了消費者注意，并且消費者也知悉和明確這些格式條款的內容。在這種情況下，格式條款是有效的。

對于合同當中，無(wú)論消費者是否注意到那些有可能侵害到消費者權益的條款，作為合同的提供者，商家都有義務(wù)進(jìn)行提醒和說(shuō)明。

檢察官介紹，對于格式條款的提醒義務(wù)，除了當面進(jìn)行交流提醒以外，對于在合同中進(jìn)行了標粗、變換字體或顏色，以及區別與常規內容的標注方式，都屬于作出提醒的范疇。

電子合同中亦有格式條款

用戶(hù)應細致查看

除了紙質(zhì)文本合同，在當下的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，電子合同越來(lái)越普遍，其中大家接觸最多、也最容易被忽略的就是手機上下載的一些App，以及注冊的一些網(wǎng)絡(luò )賬號。這里面其實(shí)也涉及很多格式條款，用戶(hù)也應加以注意。

為了讓大家更直觀(guān)地了解手機App上的格式條款，檢察官從手機應用商店內下載了幾款軟件。每款軟件都會(huì )彈出軟件開(kāi)發(fā)商所制定的服務(wù)協(xié)議和隱私政策。

德城區人民檢察院第四檢察部檢察官助理 張政：格式條款里面可能會(huì )加重用戶(hù)的一些責任，或者是限制用戶(hù)的權利，都會(huì )用字體加粗來(lái)注意標明。這就相當于是，有可能會(huì )侵犯到我們個(gè)人隱私的一些格式條款，商家就做到一個(gè)提示的義務(wù)。

檢察官提醒，大家查看這些格式條款，其中涉及個(gè)人信息等方面內容時(shí)，一定要仔細閱讀，避免在自己不知情的情況下，泄露個(gè)人信息。

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