服務(wù)熱線(xiàn)
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婚派任麗如詳細分析了線(xiàn)下強壁壘服務(wù)平臺的成長(cháng)路徑。供應鏈、獲客渠道以及規模測算等等干貨不斷,看完吸收這篇,最起碼少摸索一年。
2016年11月15日-16日,2016中國婚嫁行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng )新大會(huì )在北京成功舉辦,大會(huì )由婚嫁同窗主辦,芊尋海外婚禮提供唯一贊助支持,婚派和尋拍協(xié)辦。同時(shí)參與到此次大會(huì )支持的還有品途商業(yè)評論、天天投以及眾多同窗成員企業(yè)。
在大會(huì )現場(chǎng)有500+位來(lái)自酒店、影樓和婚慶以及喜品、珠寶和婚紗禮服等多個(gè)行業(yè)的傳統企業(yè)家,還有眾多投資人,百合網(wǎng)、羅萊生活以及今世緣酒業(yè)等知名異業(yè)企業(yè),大家一起探尋婚嫁行業(yè)消費升級和發(fā)展的動(dòng)力。
在大會(huì )上,婚派聯(lián)合創(chuàng )始人任麗如以婚派成長(cháng)案例,詳細分析了線(xiàn)下強壁壘服務(wù)平臺的成長(cháng)路徑。供應鏈、獲客渠道以及規模測算等等干貨不斷,看完吸收這篇,少摸索一年。
以下內容為小編速記整理,內容稍有改動(dòng)。
尊敬的各位投資人,以及我們的同學(xué)們,大家下午好。
我記得在9月份的時(shí)候參加過(guò)一次廈門(mén)的分享會(huì )議,那會(huì )兒傳統企業(yè)的老板比較多,所以整個(gè)分享的時(shí)候我側重講的是互聯(lián)網(wǎng)。但是今天我看到所有的嘉賓、所有的伙伴大部分其實(shí)是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng),所以我今天講講傳統,講講線(xiàn)下,不知道大家有沒(méi)有興趣。
首先講講婚派的發(fā)展歷程。
婚派是2014年12月在北京注冊的公司,將近兩年時(shí)間里,可以說(shuō)婚派在行業(yè)當中算是比較幸運的。因為在2015年的時(shí)候,婚派這家公司被資本方譽(yù)為:婚嫁行業(yè)內非常強勁的一匹黑馬,而且它的融資、它的業(yè)績(jì)不斷刷新了記錄。同時(shí),我們也是迄今為止,婚嫁領(lǐng)域里唯一一個(gè)獲得兩家上市公司同時(shí)投資的企業(yè)。
接下來(lái)講講婚派的團隊。
婚派的團隊在婚禮行業(yè)當中深耕了九年時(shí)間,這期間團隊在婚禮策劃領(lǐng)域創(chuàng )造了全國第一名的成績(jì)。2014年年底,婚派的創(chuàng )始人以及團隊開(kāi)始全面的嘗試產(chǎn)業(yè)升級。我們也是希望在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的鏈條當中,能夠賺到除了婚禮策劃之外的,整個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的生意,所以我們就做了婚派這家公司。
在2015年2月份的時(shí)候,我們就拿到了天使輪融資,大概是2000萬(wàn)的額度。也是國內比較知名的投資機構,啟賦資本。他的投資理念是值得我們思考的,因為那時(shí)候O2O盛行的,大家都是在投互聯(lián)網(wǎng)+。他們的投資理念是投傳統企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)導者,所以在婚嫁領(lǐng)域選擇了婚派網(wǎng)。投資2000萬(wàn),估值1億,這個(gè)交易結構給了婚派團隊一個(gè)非常好的強心劑。
2015年,我們大概是用了10個(gè)月的時(shí)間,在北京簽下了將近40家酒店。然后我們創(chuàng )造的,可以確認的收入是6400多萬(wàn)。在這個(gè)過(guò)程當中,2015年12月,我們拿到了京東、夢(mèng)潔家紡還有另一個(gè)財務(wù)投資機構,一共4700萬(wàn)元的投資,婚派當時(shí)估值4億?;仡櫧衲?,婚派在2016年的數據還是比較可觀(guān)的。
接下來(lái)我們講講婚派到底是做什么的。
婚派在過(guò)去1年的時(shí)間里面,我們用兩句話(huà)來(lái)形容。2015年我們的目標是希望能夠成為一個(gè)年簽單額達到200億,酒店婚宴業(yè)務(wù)的托管運營(yíng)模式。但是2016年10月份的時(shí)候,我們團隊把這個(gè)目標改了,數字沒(méi)有變,依然希望200億,但是我們不再聚焦婚禮婚宴業(yè)務(wù)的托管運營(yíng)商,我們希望能夠成為一個(gè)婚宴業(yè)務(wù)的管理公司。
為什么會(huì )有這樣的變化呢?不管你以什么樣的行業(yè)去做切入口,都是希望單點(diǎn)突破,然后圖謀整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生意。我覺(jué)得有理想的公司,起步應該是專(zhuān)注于一塊,然后再去橫向的發(fā)展,緊接著(zhù)去獲得產(chǎn)業(yè)鏈的整合的機會(huì )。因為你必須要垂直到一個(gè)領(lǐng)域當中去。
既然是婚宴業(yè)務(wù)的管理公司,我們?yōu)槭裁匆x擇酒店為切入口呢?因為酒店有幾個(gè)優(yōu)勢,第一是入口資源,第二是稀缺資源,第三是高凈值資源。第四個(gè)是閉環(huán)資源,其實(shí)參加婚禮這個(gè)事是沒(méi)有辦法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)解決的,我們是不能通過(guò)在美團點(diǎn)評訂婚宴給朋友發(fā)去的,所以我們覺(jué)得這是一個(gè)閉環(huán)資源。最后一個(gè)是前置資源,也是因為它稀缺所以它前置,這是婚派為什么選擇酒店作為切入口的原因。
第四塊講一下婚派的核心價(jià)值。
這句話(huà)翻譯出來(lái)就是婚派是賣(mài)什么的,服務(wù)是什么。我一直都在講婚派就是賣(mài)兩套解決方案,第一套解決方案是賣(mài)給酒店的,我們是酒店婚宴業(yè)務(wù)的解決方案。第二套解決方案是給新人的,婚派給新人是一站式婚禮籌備的解決方案。
我們給酒店帶來(lái)什么?首先我們的銷(xiāo)售是直接進(jìn)到酒店駐場(chǎng),幫助酒店做營(yíng)銷(xiāo)方案和現場(chǎng)執行。所以整個(gè)過(guò)程當中酒店不但能得到很好的業(yè)績(jì)的保障,還因為婚派的專(zhuān)業(yè),我們給酒店大量的想象空間。
我們給新人帶來(lái)什么?其實(shí)婚派在過(guò)往的一年的時(shí)間里面,我們在產(chǎn)業(yè)鏈當中做了一系列的布局,你會(huì )發(fā)現在市面上有婚派旗下的子品牌,比如說(shuō)有婚紗、珠寶、鮮花。
婚派為什么要去布局供應鏈呢?可以說(shuō)在這一年的過(guò)程當中,我們在供應鏈的布局上面花費了大量的時(shí)間精力,當我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)還沒(méi)有看到天花板的時(shí)候,我們就開(kāi)始橫向的發(fā)展供應鏈。
我們?yōu)槭裁匆ネ诰蚬湹膬r(jià)值呢?主要是有三點(diǎn)。[第一點(diǎn)]大家都知道低頻行業(yè)的變現,其實(shí)沒(méi)有回頭客,所以我們是希望一次獲客多次變現。[第二]就是希望能給新人更好的體驗感,希望能挖掘供應商的價(jià)值,能夠讓新人有更好的一站式的體驗感。我們布局供應鏈的[第三個(gè)原因],我們希望在獲客方面能夠有我們的方法,注重口碑營(yíng)銷(xiāo)。希望能為我們的會(huì )員體系提供更多的服務(wù),所以我們在供應鏈當中一年的時(shí)間做了很多的工作。
第五,我想講講婚派的其他一站式的區別。
上午也有很多的投資者也講過(guò),投資人愿意投資的企業(yè)一定是個(gè)大家伙。大家伙其實(shí)就是平臺,平臺其實(shí)婚派認為平臺分兩種,一種是渠道平臺,一種是服務(wù)型平臺。
渠道型平臺在線(xiàn)上的獲客上面具有天然的優(yōu)勢。但是我覺(jué)得渠道型平臺就是賣(mài)渠道的,通過(guò)線(xiàn)上引流給商家,獲得的是商家的反饋,這塊的利潤其實(shí)是挺薄的。其實(shí)婚派是服務(wù)型的平臺,我們希望能夠通過(guò)含壁壘的線(xiàn)下的獲客渠道,加上線(xiàn)上渠道共同去發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值。當時(shí)我們講到供應鏈一系列的布局,其實(shí)就是為了增強我們的服務(wù)的體驗。
再講講婚派的服務(wù)。線(xiàn)下的獲客渠道有哪些,我們有兩個(gè)非常重要的獲客渠道,這也是傳統型的企業(yè)能夠理解的地方。
第一個(gè)就是酒店自成用戶(hù)的轉化。比如說(shuō)一家酒店去年執行了100場(chǎng)婚禮,就一定意味著(zhù)有300到400對新人來(lái)這個(gè)酒店看過(guò),另外還有300對沒(méi)有選擇這家,不來(lái)的原因有兩種,一種是不喜歡這兒,另外一種是好的日子被訂過(guò)了。
去年比如說(shuō)400對新人來(lái)看,有300對沒(méi)訂,對婚派來(lái)說(shuō)我們現在有70多家酒店,我們給他70種選擇,新人一定會(huì )選擇一家,這個(gè)獲客成本是幾乎為零的,這是婚派一個(gè)很壁壘的獲客渠道。
第二個(gè)獲客渠道就是我們的婚禮現場(chǎng)。我們通過(guò)我們的測算大概一個(gè)婚禮現場(chǎng)可以找到三到四對非常精準的數據,包括伴郎伴娘我們也轉化了不少。因為在婚禮現場(chǎng)平均有200人參加,除了長(cháng)輩之外,都是年輕人。為什么婚派可以轉化這種數據?
今天我們都是同學(xué),我特別喜歡鄭榮翔把同行比喻成同窗,我們很多同學(xué)讀MBA的時(shí)候有解決不了的困惑,同學(xué)會(huì )幫助他。因為同學(xué)之間的感情比較特殊,比較純粹,希望最大可能的幫助對方。
如果O2O分為天派和地派,那婚派是典型的地派,我們希望把經(jīng)驗分享一下。
第六點(diǎn),講講婚派的婚禮業(yè)務(wù)。
其實(shí)我準備講這塊業(yè)務(wù)的時(shí)候,并不是真的講婚派的業(yè)務(wù),我們希望通過(guò)講婚派,能夠跟大家分享的是我們婚派在整個(gè)行業(yè)內能夠為行業(yè)能夠做一點(diǎn)什么。
首先婚派的主營(yíng)業(yè)務(wù)分為三大模塊。
第一大模塊是酒店婚宴業(yè)務(wù)的托管運營(yíng)模式。這個(gè)過(guò)程當中我們能夠給到酒店的是業(yè)績(jì)的保障,宴會(huì )廳的改造跟升級。這里面可以減少酒店的人員開(kāi)支,精準的投放,降低婚宴宴會(huì )廳的損耗,同時(shí)拉動(dòng)酒店其他業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
第二塊是酒店婚宴業(yè)務(wù)的管理咨詢(xún)的模式?;檠绲墓芾碜稍?xún)模式也是2016年我們全新的模式,這里面的合作伙伴就包括一些影樓、婚禮策劃公司還有單體的酒店。我們能夠提供產(chǎn)品定位和運營(yíng)管理,運營(yíng)管理包括標準化的一些東西,產(chǎn)品標準化、流程標準化、服務(wù)標準化,以及品牌的標準化。還有培訓的服務(wù),不管是硬件的培訓服務(wù),還是銷(xiāo)售人員的培訓服務(wù),以及一系列的品牌輸出。還有獲客渠道的搭建,以及精準的營(yíng)銷(xiāo)和推廣。還有就是商業(yè)模式的導入,包括財務(wù)數據跟商業(yè)模式的全盤(pán)的導入。還有就是我剛才講到的酒店婚宴業(yè)務(wù)所有的裝修跟改造,這里面所有的服務(wù)是婚派整個(gè)團隊通過(guò)九年的積累,才形成一個(gè)比較完善的體系。
第三塊業(yè)務(wù)我們內部是管它叫資管模式,目前正在規劃。我們希望通過(guò)酒店資產(chǎn)的并購,或者是業(yè)務(wù)的并購方式,能夠完成全國的快速的落地。為什么要做管理咨詢(xún),以及做一系列的并購的動(dòng)作呢。原因很簡(jiǎn)單,我們也希望能夠把婚派的模式迅速的推廣到全國。那推廣到全國我們希望能夠快速的占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng),而且獲得每一個(gè)城市的定價(jià)權,這就是我們想要做這件事情的終極目標。
資產(chǎn)并購這塊我們設想在并購路徑當中有可能會(huì )并資產(chǎn),有可能會(huì )并報表,這塊不細講了。
最后跟大家講一下我融資過(guò)程中的案例。在我們做融資的過(guò)程中,其中有一個(gè)投資人,剛好滴滴早期的投資人是他中歐的同學(xué),他問(wèn)王總這個(gè)項目能不能投。王總說(shuō)這個(gè)項目我看過(guò),他講了三點(diǎn)。第一點(diǎn)就是可以投,第二點(diǎn)就是婚派其實(shí)婚嫁領(lǐng)域的滴滴。滴滴除了出租車(chē)之外還有代駕,還有快車(chē),還有一系列的其他的衍生。類(lèi)比來(lái)看,婚派除了婚宴業(yè)務(wù)之外我們還有供應鏈的布局。他說(shuō)的第三點(diǎn),婚派比滴滴厲害。滴滴是花錢(qián)把出租車(chē)的事干了,但是婚派是賺錢(qián)把酒店的事干了。所以他說(shuō),一個(gè)地派起家的公司肯定死不了,死不了就具有獨角獸的氣質(zhì)。以上就是我今天分享的內容,謝謝大家。
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