深耕結婚8年SHOW決心，美團點(diǎn)評完成新一輪40億美元融資

10月19日，美團點(diǎn)評宣布完成新一輪40億美元融資，投后估值300億美元。

2017年10月19日，中國最大的互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)平臺美團點(diǎn)評宣布完成新一輪40億美元融資，投后估值300億美元。

此次融資由騰訊領(lǐng)投，引入了新的戰略投資方The Priceline Group，其他主要投資人包括：紅杉資本（Sequoia Capital）、新加坡政府投資公司（GIC）、加拿大養老金投資公司（Canada Pension Plan Investment Board）、摯信資本（Trustbridge Partners）、老虎基金（Tiger Global Management）、Coatue Management和中國-阿聯(lián)酋投資合作基金（ China-UAE Investment Cooperation Fund）等國內外知名機構。

美團點(diǎn)評CEO王興表示：“完成此輪融資后，公司進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。秉承讓大家‘吃得更好，活得更好’的企業(yè)使命，美團點(diǎn)評將承擔更多社會(huì )責任，帶動(dòng)就業(yè)發(fā)展，建設更加開(kāi)放合作、與全社會(huì )協(xié)調發(fā)展的社會(huì )企業(yè)?！?/p>

根據公開(kāi)信息顯示，美團點(diǎn)評為2.8億年度活躍買(mǎi)家和500萬(wàn)年度活躍商家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了餐飲、外賣(mài)、酒店旅游、電影、等領(lǐng)域外，還涉足婚嫁產(chǎn)業(yè)。

2017年9月9日，美團點(diǎn)評第一家線(xiàn)下結婚體驗中心在上海陸家嘴正大廣場(chǎng)正式開(kāi)幕，這也是國內第一家以消費者體驗為導向、覆蓋結婚全流程的結婚體驗中心。

作為美團點(diǎn)評的一次新探索，落地上海的結婚體驗中心——“LOVE LAB”聯(lián)合滬上中高端結婚商戶(hù)，創(chuàng )新性采用眾多先進(jìn)科技元素提供一站式結婚服務(wù)體驗，致力于讓結婚這件低頻高消、重決策的事情更加輕松、簡(jiǎn)單化。

在結婚體驗中心的開(kāi)幕式現場(chǎng)，美團點(diǎn)評集團高級副總裁、點(diǎn)評平臺及綜合事業(yè)群總裁張川接受記者采訪(fǎng)談到了為何開(kāi)設結婚體驗店、合作商家如何選擇、體驗店的優(yōu)勢在哪等問(wèn)題。

團隊經(jīng)驗、行業(yè)性質(zhì)催生出結婚體驗中心

結婚是一個(gè)低頻和重決策的服務(wù)，一輩子只有一次，用戶(hù)對于體驗的要求很高，又重決策。美團點(diǎn)評為何涉足結婚領(lǐng)域要追溯到2009年。雖說(shuō)結婚事業(yè)部在2013年成立，但結婚業(yè)務(wù)在2009年就開(kāi)始做了，目前已經(jīng)扎根婚嫁行業(yè)7—8年的時(shí)間，對于這個(gè)行業(yè)是有經(jīng)驗的。

此外，結婚服務(wù)不同于KTV的體驗可以線(xiàn)上完成，它的很多事情線(xiàn)上現在還做不到，需要一個(gè)以用戶(hù)體驗為核心的實(shí)體店來(lái)幫助他們體驗結婚中的幾大業(yè)務(wù)點(diǎn)，同時(shí)也為了拉近用戶(hù)和商家的距離。

張川表示，基于平臺經(jīng)驗和結婚服務(wù)本身的性質(zhì)，故而結婚是第一個(gè)選擇的業(yè)務(wù)類(lèi)型。

MVP級別選址，三大優(yōu)勢助力體驗店

美團點(diǎn)評結婚體驗中心的選址在正大廣場(chǎng)，為何選在這其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，不是為了商場(chǎng)自然的人流而是為了給所有人展示美團點(diǎn)評的決心。在最好的地方開(kāi)這家店，去跟更多的用戶(hù)互動(dòng)，來(lái)了解用戶(hù)需求。

當然，現在婚嫁行業(yè)也有線(xiàn)下體驗店，與之相比，美團點(diǎn)評的優(yōu)勢主要在三處：

第一：平臺，美團點(diǎn)評是站在平臺的角度上思考問(wèn)題。

第二：數據，這也是平臺帶來(lái)的優(yōu)勢。數據是產(chǎn)生魔力的核心，今天有多少人看了攝影品類(lèi)的數據、有多少人喜歡某款婚紗的數據，未來(lái)在婚宴酒店等品類(lèi)也會(huì )出現更多數據，這是和別的店不一樣。

第三：內容，美團點(diǎn)評的線(xiàn)下體驗店提供更多的內容給用戶(hù)。借助平臺的優(yōu)勢，合作伙伴越來(lái)越多，體驗店的運營(yíng)內容也會(huì )越來(lái)越多。

合作商家，一切以用戶(hù)體驗為核心

對于體驗中心的合作商家，張川特別提到體驗店第一是幫助用戶(hù)篩選出當前服務(wù)最好的和最符合他的商家，第二是平臺作為一個(gè)有效的串聯(lián)者，幫助用戶(hù)把所有的服務(wù)整合在一起，核心目標是服務(wù)所有客戶(hù)。

結婚體驗中心不是為了某個(gè)合作伙伴導流，而是和商家一起做活動(dòng)，做展示。

目前，體驗店所有的員工都是美團點(diǎn)評自己的員工，張川表示他們希望用戶(hù)在這里進(jìn)行的是一次公平自主的選擇，店員也能夠比較客觀(guān)的對待供需雙方。

而體驗店合作商家的選擇，這也是一個(gè)雙向篩選的過(guò)程，具體怎樣篩選，目前還在摸索中。不過(guò)可以知道的是和美團點(diǎn)評線(xiàn)上合作的商家因為知道平臺的觸達能力強，因此更傾向于成為體驗店的合作商家。

平臺聯(lián)動(dòng)異業(yè)，協(xié)同引爆結婚領(lǐng)域

體驗店不是服務(wù)的提供者，沒(méi)辦法幫用戶(hù)去做這些服務(wù)，而是站在幫助用戶(hù)去挑選更好的服務(wù)的角度上去做這個(gè)平臺。作為一個(gè)平臺，對比單體商家，服務(wù)體驗是可積累的，畢竟平臺可以串聯(lián)各行業(yè)，這對于用戶(hù)是有指導作用的。

目前，張川說(shuō)他們已經(jīng)做了很多協(xié)同工作，比如與電影、酒店的協(xié)同。旅拍現在很火。未來(lái)可能做的更多的是旅游的協(xié)同，比如現在去旅拍的時(shí)候可能只能去一個(gè)海灘、莊園，但平臺未來(lái)可能會(huì )包下各地的迪士尼樂(lè )園、可能會(huì )包下英國一些莊園，會(huì )做這種服務(wù)。這個(gè)服務(wù)不再是結婚頻道的業(yè)務(wù)，更多是旅游頻道去做這些服務(wù)，和美團旅游、和海外旅游的整合。而這些都不是一個(gè)單獨的商家能夠綜合提供的服務(wù)，都是一個(gè)平臺才能夠去提供的更好的服務(wù)。

此外，張川還提到：對于我們結婚體驗店來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下人流是一部分，最核心的是線(xiàn)下體驗變的和過(guò)去不一樣，未來(lái)這個(gè)店的變化更核心的會(huì )是科技和數據推動(dòng)的變化。

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