攜程2018年財報:營(yíng)收310億,旅拍粘合劑作用顯著(zhù)

結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·2019-03-07 00:00
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3月5日,攜程公布了2018年第四季度及全年的財務(wù)業(yè)績(jì)。財報數據顯示,2018年攜程全年凈營(yíng)業(yè)收入為人民幣310億元。

3月5日,攜程公布了2018年第四季度及全年的財務(wù)業(yè)績(jì)。財報數據顯示,2018年攜程全年凈營(yíng)業(yè)收入為人民幣310億元。

值得一提的是,在電話(huà)會(huì )議中攜程CEO孫潔指出,攜程用戶(hù)正在變得越來(lái)越年輕。她說(shuō),“目前30歲以下的用戶(hù)占我們用戶(hù)總數的一半,遠遠高于2013年的三分之一?!?/strong>

同時(shí),她強調,去年12月上線(xiàn)的攜程旅拍正成為吸引年輕用戶(hù)并提高用戶(hù)粘性的重要舉措,效果顯著(zhù)?!氨M管旅拍還處于早期階段,但是我們的用戶(hù)已經(jīng)生成了近100萬(wàn)條帖子,內容覆蓋了全球6,000多個(gè)目的地?!?/p>

(“旅拍”在攜程APP上的部分顯示頁(yè)面)

攜程正在通過(guò)旅拍等具有年輕化特質(zhì)的全新產(chǎn)品,不斷增強用戶(hù)活躍度的同時(shí),也為年輕用戶(hù)的出行提供重要參考,并將助力未來(lái)業(yè)務(wù)的長(cháng)期穩定持續發(fā)展。

從內容入手留住用戶(hù)

上線(xiàn)之初,攜程旅拍負責人、社區產(chǎn)品部總經(jīng)理陳淵浩就曾表示,基于“發(fā)現旅行、分享旅行、社區互動(dòng),讓分享與發(fā)現更簡(jiǎn)單”的定義而誕生的攜程旅拍社區,是攜程“All-In內容”戰略的重要布局,是為攜程從流量驅動(dòng)向內容驅動(dòng)的轉舵鋪路。

據了解,上線(xiàn)三個(gè)月以來(lái),攜程旅拍已經(jīng)積累了千萬(wàn)量級的用戶(hù)。同時(shí),許多普通用戶(hù)已經(jīng)快速完成了從觀(guān)望明星和旅游達人的旅行分享到積極主動(dòng)分享和點(diǎn)評、互動(dòng)其他用戶(hù)分享內容的過(guò)程。

顯然,通過(guò)尋找并聚集一批優(yōu)質(zhì)KOL來(lái)做平臺初期內容的生產(chǎn)與發(fā)布,從而奠定平臺核心內容的戰略是成功的。陳淵浩認為,旅拍的發(fā)展思路非常清晰,首批優(yōu)質(zhì)內容的誕生極大程度地吸引普通用戶(hù)并形成了社區粘性,“而獎勵機制的作用就是刺激普通用戶(hù)產(chǎn)出內容?!?/p>

在優(yōu)質(zhì)內容吸引優(yōu)質(zhì)內容生產(chǎn)的良性循環(huán)帶動(dòng)下,旅拍也就自然而然成為了攜程快速吸引并留住用戶(hù)的重要陣地了。

抓住未來(lái)的年輕用戶(hù)

對于這塊前沿陣地的未來(lái)發(fā)展,陳淵浩強調,內容始終核心競爭力,針對旅拍的不同內容會(huì )有清晰的定位和截然不同的運營(yíng)策略。

他認為,不同于靜態(tài)的長(cháng)攻略,旅拍所代表的短視頻、輕內容更需要被充分運營(yíng)?!拔覀兊膱F隊正在積極嘗試不同的玩法,比如圣誕、春節、情人節等節假日的主題內容征集等?!标悳Y浩還要求他的團隊更快、更敏銳地去捕捉用戶(hù)的需求變化趨勢,特別是年輕用戶(hù)。

而在抓住更多年輕人的方面,旅拍也做了許多嘗試。比如,上線(xiàn)之初就邀請了主打95后群體的明星楊祐寧、王鶴棣、陳妍希等,這群自帶流量的明星在入駐旅拍后,就形成了超過(guò)10萬(wàn)量級的粉絲群體。

“95后正在成長(cháng)成為旅行消費的主力,也是攜程極為重要的潛在用戶(hù)群體。通過(guò)旅拍,我們想要抓住這部分用戶(hù),從而形成轉化與可持續的收益?!标悳Y浩如是說(shuō)。

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